70-685 Windows 7 Support in Unternehmen.pdf - Gattner

594 Anhang E: Behandlung von Problemen mit Netzwerken
Falls Nslookup die Meldung »Die Standardserver sind nicht verfügbar« anzeigt, ist
auf dem Computer kein DNS-Server konfiguriert. Aktualisieren Sie die Netzwerkkonfiguration
auf dem Client mit den IP-Adressen der DNS-Server oder konfigurieren
Sie den Computer so, dass er automatisch eine Adresse bezieht.
4. Falls Sie von einem anderen Clientcomputer aus eine Verbindung zum Server herstellen
können, sollten Sie in einer Eingabeaufforderung ipconfig /all ausführen, um festzustellen,
welche DNS-Server der Clientcomputer konfiguriert hat. Falls sich die IP-Adressen
unterscheiden, können Sie die Konfiguration auf dem Clientcomputer, der das Problem
aufweist, so ändern, dass er die funktionierenden IP-Adressen verwendet.
So überprüfen Sie die Konnektivität zu einem DNS-Server
Während DNS-Verkehr entweder TCP-Port 53 oder UDP-Port 53 verwenden kann, wird fast
immer UDP benutzt, weil es für kurze Kommunikation effizienter ist. Weil Telnet immer
TCP verwendet, eignet es sich nicht, um UDP-DNS-Konnektivität zu testen. Stattdessen
können Sie das Tool PortQry installieren und verwenden, wie weiter oben in diesem Anhang
beschrieben.
Sie können die Konnektivität für DNS-Verkehr testen, indem Sie PortQry installieren und
dann den folgenden Befehl ausführen:
portqry -n DNS_Servername_oder_IP_Adresse -p UDP -e 53
Abbildung E.7 PortQryUI stellt eine grafische Benutzeroberfläche
zur Verfügung, in der Sie die DNS-Konnektivität testen können
Falls PortQry die Verbindung zum angegebenen DNS-Server herstellen kann, zeigt es die
Meldung »LISTENING« an. Falls PortQry keine Verbindung herstellen kann, zeigt es