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So führen Sie eine Behandlung von Bluetooth-Problemen durch 541
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen USB-Root-Hub (es kann mehrere geben)
und wählen Sie den Befehl Eigenschaften.
5. Klicken Sie auf die Registerkarte Stromversorgung (Abbildung D.8). Diese Registerkarte
zeigt an, wie viel Strom der Hub liefern kann und wie viel Strom die einzelnen Geräte
verbrauchen. Sie können die Anforderungen eines bestimmten Geräts ermitteln, indem
Sie alle Geräte entfernen und dann die Geräte einzeln wieder anschließen.
So führen Sie eine Behandlung von Bluetooth-Problemen durch
Bluetooth ist ein Drahtlosprotokoll zum Anschließen von Zubehörgeräten an Computer.
Bluetooth wird häufig benutzt, um Tastaturen, Mäuse, Organizergeräte, Mobiltelefone und
GPS-Empfänger (Global Positioning System) anzuschließen.
Bluetooth ist so einfach zu konfigurieren, dass die meisten Benutzer Bluetooth-Geräte ohne
die Hilfe des Supportcenters anschließen können. Gelegentlich treten allerdings Probleme
auf, wenn Benutzer versuchen, eine Bluetooth-Verbindung herzustellen. Es kann auch passieren,
dass eine Verbindung, die vorher funktioniert hat, ohne sichtbaren Grund nicht mehr
funktioniert.
Falls Sie ein Bluetooth-Gerät nicht erfolgreich anschließen können, sollten Sie folgendermaßen
vorgehen:
1. Überprüfen Sie, ob das Gerät angeschaltet ist und die Batterien voll sind.
2. Bringen Sie das Gerät ca. 1 Meter an Ihren Computer heran (aber nicht zu nah an Ihren
Bluetooth-Adapter). Stellen Sie außerdem sicher, dass keine anderen Geräte in der Nähe
dieselben Funkfrequenzen verwenden, zum Beispiel Mikrowellenherde, Funktelefone,
Fernbedienungen oder 802.11-Drahtlosnetzwerke.
3. Überprüfen Sie, ob bei dem Gerät Bluetooth aktiviert ist und es als erkennbar (discoverable)
konfiguriert ist. Aus Sicherheitsgründen sind viele Geräte in der Standardeinstellung
nicht erkennbar. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung zum jeweiligen Gerät.
4. Installieren Sie alle Updates, die in Windows Update verfügbar sind.
5. Laden Sie aktualisierte Software und Treiber für Ihre Hardware herunter und installieren
Sie sie. Hardwarehersteller geben oft aktualisierte Software für Hardwarekomponenten
heraus, wenn die Hardware bereits auf dem Markt ist. Normalerweise können Sie Softwareupdates
von der Website des Herstellers herunterladen.
6. Überprüfen Sie, ob Windows so konfiguriert ist, dass es eingehende Bluetooth-Verbindungen
annimmt.
7. Überprüfen Sie, ob die Sicherheit richtig konfiguriert ist. Unter Umständen haben Sie
einen nicht standardmäßigen Kenncode für das Gerät konfiguriert. In der Standardeinstellung
verwenden viele Geräte den Kenncode 0000 oder 0001.
8. Entfernen Sie das Bluetooth-Gerät und installieren Sie es neu.