70-685 Windows 7 Support in Unternehmen.pdf - Gattner

Gesamte Bandbreite jeder Netzwerkkarte
Gesendete und empfangene Pakete
Aktive TCPv4- und TCPv6-Verbindungen
Ressourcenmonitor
Tools für die Problembehandlung 569
Windows 7 stellt den Ressourcenmonitor zur Verfügung, damit Sie Prozessor-, Datenträger-,
Netzwerk- und Arbeitsspeicherauslastung verfolgen können. Es gibt zwei Möglichkeiten,
den Ressourcenmonitor zu öffnen:
Klicken Sie im Startmenü auf Alle Programme, Zubehör, Systemprogramme und schließlich
auf Ressourcenmonitor.
Öffnen Sie den Task-Manager. Klicken Sie auf die Registerkarte Leistung und dann auf
Ressourcenmonitor.
Bei der Behandlung von Netzwerkproblemen ist der Abschnitt Netzwerk innerhalb des Ressourcenmonitors
am interessantesten. Der Abschnitt Netzwerk zeigt an, wie viele Bytes pro
Minute jeder Prozess auf Ihrem Computer verbraucht. Anhand dieser Informationen können
Sie einen Prozess identifizieren, der große Datenmengen überträgt, und ihn beenden, falls er
nicht über das Netzwerk kommunizieren soll. Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen
Prozess, der Netzwerkauslastung verursacht, zu identifizieren und zu beenden:
1. Öffnen Sie den Ressourcenmonitor.
2. Erweitern Sie den Abschnitt Netzwerk. Klicken Sie auf den Spaltenkopf Total, um die
Prozessliste nach dem Bandbreitenverbrauch zu sortieren.
3. Der oberste Prozess sendet und empfängt die meisten Daten. Notieren Sie sich den Prozessnamen
(in der Spalte Abbild), die Prozess-ID (Spalte PID) und den Remotecomputer
(Spalte Adresse). Falls diese Informationen ausreichen, um den Prozess zu identifizieren,
können Sie die Anwendung jetzt schließen.
4. Falls es sich bei dem Prozess um Svchost.exe handelt, können Sie unter Umständen nicht
erkennen, welche konkrete Anwendung den Netzwerkverkehr verursacht, weil es ein
Windows-Feature ist (beziehungsweise ein Windows-Feature für die Kommunikation
genutzt wird). Falls es ein anderer Prozess ist, können Sie den Task-Manager öffnen.
5. Klicken Sie im Task-Manager auf die Registerkarte Prozesse und dann im Menü Ansicht
auf Spalten auswählen.
6. Aktivieren Sie im Dialogfeld Spalten für die Prozessseite auswählen das Kontrollkästchen
für PID (Prozess-ID). Klicken Sie auf OK.
7. Klicken Sie auf die Spalte PID, um die Liste nach der Prozess-ID zu sortieren. Klicken
Sie auf den Prozess mit der PID, die Sie im Ressourcenmonitor als Verursacher des
Netzwerkverkehrs identifiziert haben. Wird die PID nicht aufgeführt, müssen Sie auf
Prozesse aller Benutzer anzeigen klicken.
8. Identifizieren Sie den Dienst, indem Sie ihn mit der rechten Maustaste anklicken und
den Befehl Zu Dienst(en) wechseln wählen. Beenden Sie den Prozess, indem Sie auf die
Schaltfläche Prozess beenden klicken.