70-685 Windows 7 Support in Unternehmen.pdf - Gattner

Übung Behandeln von Druckerproblemen
Lektion 1: Problembehandlung für Netzwerkdrucker 119
In dieser Übung behandeln Sie zwei unterschiedliche Druckerprobleme.
Übung 1 Problembehandlung für die Druckerfreigabe
In dieser Übung führen Sie eine Problembehandlung für einen Clientcomputer durch, der
nicht auf einem Druckserver ausdrucken kann.
1. Schließen Sie einen Drucker an Ihren Domänencontroller DC1 an. Stattdessen können
Sie auch einen Drucker an irgendeinen Windows 7- oder Windows Server 2008 R2-
Computer in Ihrer Testumgebung anschließen. Dieser Computer sollte aber nicht zur
Produktivumgebung gehören. Sofern Sie keinen Drucker haben, können Sie auch einfach
von Hand einen Druckertreiber für einen fiktiven Drucker installieren, obwohl gar
keiner vorhanden ist.
2. Geben Sie den Drucker auf DC1 folgendermaßen frei:
a. Klicken Sie auf dem Domänencontroller DC1 im Startmenü auf Geräte und Drucker.
b. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie den Befehl
Druckereigenschaften.
c. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Freigabe die Kontrollkästchen Drucker freigeben
und Im Verzeichnis anzeigen. Klicken Sie auf OK.
3. Stellen Sie auf CLIENT1 folgendermaßen eine Verbindung zum Drucker her:
a. Klicken Sie auf CLIENT1 im Startmenü auf Geräte und Drucker.
b. Klicken Sie auf Drucker hinzufügen.
Der Assistent Drucker hinzufügen wird gestartet.
a. Klicken Sie auf der Seite Welchen Druckertyp möchten Sie installieren? auf Einen
Netzwerk-, Drahtlos- oder Bluetoothdrucker hinzufügen.
b. Wählen Sie auf der nächsten Seite den Drucker aus, den Sie auf DC1 freigegeben
haben, und klicken Sie auf Weiter.
c. Klicken Sie auf der nächsten Seite auf Weiter.
d. Klicken Sie auf Testseite drucken, um zu überprüfen, ob der Drucker richtig installiert
ist. Klicken Sie dann auf Fertig stellen.
4. Überprüfen Sie auf DC1, ob die Seite richtig ausgedruckt wird. Sollten Sie keinen echten
Drucker angeschlossen haben, können Sie im Fenster Geräte und Drucker doppelt auf
das Druckersymbol klicken und sicherstellen, dass sich ein Dokument in der Warteschlange
befindet.
5. Wechseln Sie auf DC1 in den Ordner, in dem Sie die Übungsskripts für Kapitel 3 von
der Begleit-CD installiert haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Skript
Ch3-lesson1-ex1-script1.cmd und wählen Sie den Befehl Als Administrator ausführen.
Damit erzeugen Sie ein Druckerproblem, das Sie in den nächsten Schritten beseitigen.
6. Versuchen Sie erneut, von CLIENT1 aus ein Dokument auszudrucken. Klicken Sie dazu
im Fenster Geräte und Drucker mit der rechten Maustaste auf den Drucker, wählen Sie
den Befehl Druckereigenschaften und klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein des
Dialogfelds Druckereigenschaften auf Testseite drucken. Wie Sie sehen, wird das Doku-