70-685 Windows 7 Support in Unternehmen.pdf - Gattner

Lektion 1: Problembehandlung für die Netzwerkkonnektivität 53
Wenn Sie sich die Ausgabe in diesem Beispiel ansehen, stellen Sie fest, dass der kabelgebundene
Gigabit-Ethernet-Controller keine Verbindung hat. Der Computer ist allerdings mit
einem Drahtlosnetzwerk verbunden, und ein DHCP-Server (Dynamic Host Configuration
Protocol) hat ihm die IP-Adresse (Internet Protocol) 192.168.1.130 zugewiesen. Das Standardgateway
hat die IP-Adresse 192.168.1.1, und der DNS-Server die IP-Adresse 192.168.0.1.
Sie können Ipconfig auch einsetzen, um die IP-Konfiguration eines Computers zu aktualisieren.
Sofern der Computer seine IP-Adresse automatisch von einem DHCP-Server zugewiesen
bekommen hat (was bei den meisten Clients der Fall ist), können Sie ihm mit den
beiden folgenden Befehlen eine neue IPv4-Adresse zuteilen lassen:
ipconfig /release
ipconfig /renew
Und mit den beiden nächsten Befehlen erhalten Sie eine neue IPv6-Adresse:
ipconfig /release6
ipconfig /renew6
Ipconfig eignet sich auch zum Untersuchen von DNS-Problemen, wie in Lektion 2, »Problembehandlung
für die Namensauflösung«, beschrieben.
Ping
Ping ist das bekannteste Netzwerkdiagnosetool. Da aber immer mehr neue Computer und
Router ICMP-Anforderungen (Internet Control Message Protocol, das Netzwerkprotokoll,
mit dem Ping arbeitet) blockieren, ist es nicht mehr so nützlich wie früher. Ping funktioniert
aber noch in den meisten LANs (Local Area Network).
Sie benutzen Ping, indem Sie eine Eingabeaufforderung öffnen und den Befehl ping Hostname
ausführen. Ein Beispiel:
C:\>ping www.contoso.com
Ping wird ausgeführt für contoso.com [207.46.197.32] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 207.46.197.32: Bytes=32 Zeit=95ms TTL=105
Antwort von 207.46.197.32: Bytes=32 Zeit=210ms TTL=105
Antwort von 207.46.197.32: Bytes=32 Zeit=234ms TTL=105
Antwort von 207.46.197.32: Bytes=32 Zeit=258ms TTL=105
Ping-Statistik für 207.46.197.32:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 95ms, Maximum = 258ms, Mittelwert = 199ms
Ping verrät Ihnen mehrere nützliche Dinge. Falls Sie Antworten erhalten, wissen Sie, dass
der Netzwerkhost eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden ist. Die in Millisekunden
(ms) gemessene Zeit gibt die sogenannte Round-Trip-Latenz zwischen Ihnen und dem
Remotehost an. Latenz ist der Zeitabstand zwischen dem Absenden eines Pakets und dem
Empfang der Antwort. Sie hängt davon ab, wie lange Router zum Weiterleiten der Pakete
zwischen Netzwerken brauchen und wie schnell die Signale durch elektrische oder optische
Leitungen laufen. Falls die Latenz größer als 1 Sekunde ist, fühlt sich wahrscheinlich die
gesamte Netzwerkkommunikation sehr langsam an.