70-685 Windows 7 Support in Unternehmen.pdf - Gattner

Lektion 1: Problembehandlung für die Netzwerkkonnektivität 59
1. Geben Sie im Suchfeld des Startmenüs cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste
oben im Startmenü auf den Eintrag cmd und wählen Sie den Befehl Als Administrator
ausführen. Daraufhin wird eine administrative Eingabeaufforderung geöffnet, die Sie
brauchen, um die IP-Adresse zu erneuern.
2. Führen Sie an der Eingabeaufforderung die beiden folgenden Befehle aus:
ipconfig /release
ipconfig /renew
Der erste Befehl bewirkt, dass Windows 7 die aktuelle IP-Konfiguration zurückgibt (sofern
es eine hat). Der zweite Befehl versucht, Kontakt mit einem DHCP-Server aufzunehmen
und eine neue Konfiguration abzurufen. Falls die Netzwerkkarte noch eine APIPA-Adresse
hat, nachdem Sie diese Befehle ausgeführt haben, und Sie mit dem Netzwerk verbunden
sind, ist der DHCP-Server entweder offline oder er hat entschieden, dass Ihr Computer nicht
berechtigt ist, sich mit dem Netzwerk zu verbinden. Bringen Sie einen DHCP-Server online
und starten Sie den Computer dann neu. Falls das Netzwerk keinen DHCP-Server verwendet,
sollten Sie eine statische oder alternative IPv4-Adresse konfigurieren, die Ihnen Ihr
Netzwerkadministrator nennt.
Schnelltest
Woran erkennen Sie eine APIPA-Adresse?
Antwort zum Schnelltest
Sie beginnt mit 169.254.
Praxistipp
Tony Northrup
Falls Sie keine Adresse vom DHCP-Server bekommen, aber mit dem Netzwerk verbunden
zu sein scheinen, können Sie versuchsweise von Hand eine IP-Adresse auf dem Computer
eintragen. Melden Sie sich erst an einem Computer an, der einwandfrei im Netzwerk
funktioniert, und notieren Sie sich seine IP-Adresse, Subnetzmaske, Standardgateway und
DNS-Serveradressen. Trennen Sie diesen anderen Computer dann vom Netzwerk oder
schalten Sie ihn vollständig aus. Konfigurieren Sie nun den Computer, dessen Verbindungsprobleme
Sie behandeln, so, dass er die IP-Konfiguration des anderen Computers
verwendet. Sofern mit der neuen Konfiguration alles richtig funktioniert, wissen Sie, dass
das Problem lediglich beim DHCP-Server liegt, und nicht bei der Netzwerkinfrastruktur.
Wenn Sie mithilfe dieser Technik festgestellt haben, ob der DHCP-Server die Ursache für
das Problem ist, sollten Sie den Computer sofort wieder so konfigurieren, dass er als
DHCP-Client arbeitet. Zwei Computer im selben Netzwerk dürfen niemals dieselbe IP-
Adresse haben.