70-685 Windows 7 Support in Unternehmen.pdf - Gattner

Lernzielkontrolle
Lektion 2: Beseitigen von Problemen mit Hardwarekomponenten 43
Mit den folgenden Fragen können Sie Ihr Wissen zu den Informationen aus Lektion 2,
»Beseitigen von Problemen mit Hardwarekomponenten«, überprüfen. Die Fragen finden Sie
(in englischer Sprache) auch auf der Begleit-CD, Sie können sie also auch auf dem Computer
im Rahmen eines Übungstests beantworten.
Hinweis Die Antworten
Die Antworten auf diese Fragen mit Erklärungen, warum die jeweiligen Auswahlmöglichkeiten
richtig oder falsch sind, finden Sie im Abschnitt »Antworten« am Ende dieses Buchs.
1. Sie untersuchen ein Problem bei einem Windows 7-Computer. An diesen Computer ist
ein externes Gehäuse für SATA-Laufwerke (Serial Advanced Technology Attachments)
angeschlossen, das es erlaubt, Festplatten im laufenden Betrieb einzustecken und wieder
zu entfernen. Aber immer, wenn Sie das Gerät ausschalten und die Festplatte entnehmen,
treten Fehler auf.
Durch welche der folgenden Maßnahmen gelingt es wahrscheinlich, die Festplatte im
externen Gehäuse auszutauschen, ohne dass Fehler entstehen?
A. Aktivieren Sie in der Systemsteuerung den Energiesparplan Höchstleistung.
B. Führen Sie Chkdsk für den Datenträger aus.
C. Stellen Sie sicher, dass die Jumper der internen IDE-Laufwerke (Integrated Drive
Electronics) richtig konfiguriert sind.
D. Aktualisieren Sie das BIOS und stellen Sie sicher, dass es richtig konfiguriert ist.
2. Sie untersuchen ein Problem bei einem Windows 7-Computer. Dieser Computer wird
nachts von einem Administrator, tagsüber von einem normalen Benutzer verwendet. Der
normale Benutzer beschwert sich, dass der Computer träge reagiert. Ein gründlicher
Virenscan hat keine Malware auf dem System entdeckt. Wartungscenter, Zuverlässigkeitsüberwachung,
Ereignisanzeige und Geräte-Manager zeigen nichts Ungewöhnliches.
Welchen der folgenden Problembehandlungsschritte sollten Sie zuerst ausführen?
A. Führen Sie Chkdsk aus.
B. Starten Sie die Defragmentierung, um den Fragmentierungsgrad der Festplatte zu
analysieren.
C. Führen Sie die Systemstartreparatur aus.
D. Führen Sie die Windows-Speicherdiagnose aus.