70-685 Windows 7 Support in Unternehmen.pdf - Gattner

602 Anhang E: Behandlung von Problemen mit Netzwerken
Der Computer muss unter Windows 7 Professional, Windows 7 Enterprise oder
Windows 7 Ultimate laufen Die Betriebssysteme Windows 7 Starter, Windows 7
Home Basic und Windows 7 Home Premium sind nicht in der Lage, einer Domäne
beizutreten.
So führen Sie eine Behandlung von Problemen bei der Netzwerkerkennung
durch
Die Netzwerkerkennung macht es möglich, dass die Benutzer freigegebene Netzwerkressourcen
im Fenster Netzwerk angezeigt bekommen. In privaten Netzwerken ist das bequem,
weil die Benutzer Verbindungen zu Ressourcen herstellen können, ohne die Namen der
anderen Computer im Netzwerk kennen zu müssen. In öffentlichen Netzwerken ist die Netzwerkerkennung
dagegen ein Sicherheitsproblem, weil sie die Anwesenheit der Computer im
öffentlichen Netzwerk bekannt macht und Benutzer unter Umständen Verbindungen zu
einem potenziell gefährlichen Computer herstellen.
Aus diesen Gründen ist die Netzwerkerkennung in privaten Netzwerken aktiviert, aber in
öffentlichen Netzwerken standardmäßig deaktiviert. Bei der Verbindung mit einer AD DS-
Domäne wird die Netzwerkerkennung durch Gruppenrichtlinieneinstellungen gesteuert, ist
aber standardmäßig deaktiviert. Falls das Fenster Netzwerk daher keine freigegebenen Ressourcen
im lokalen Netzwerk anzeigt, hat das fast mit Sicherheit den Grund, dass die Netzwerkerkennung
deaktiviert ist. Das können Sie folgendermaßen ändern (alle Schritte erfordern
Administratorprivilegien und können Ihren Computer angreifbar machen):
1. Überprüfen Sie, ob der Dienst Funktionssuchanbieter-Host läuft.
2. Stellen Sie sicher, dass in der Windows-Firewall Ausnahmen für die Netzwerkerkennung
aktiviert sind.
3. Ändern Sie den Typ des Netzwerks von »Öffentlich« auf »Privat«. Stattdessen können
Sie auch von Hand die Netzwerkerkennung aktivieren, indem Sie das Fenster Netzwerkund
Freigabecenter öffnen und die Netzwerkerkennung aktivieren.
So führen Sie eine Behandlung von Problemen mit der Datei-
und Druckerfreigabe durch
Verschiedene unterschiedliche Faktoren können Probleme bei der Verbindung zu freigegebenen
Dateien und Druckern verursachen (die dieselben Kommunikationsprotokolle nutzen):
Die Windows-Firewall oder eine andere Softwarefirewall blockiert den Verkehr auf dem
Client oder dem Server.
Eine Netzwerkfirewall zwischen Client und Server blockiert den Verkehr.
Der Client liefert ungültige Anmeldeinformationen und der Server weist den Verbindungsversuch
des Clients zurück.
Namensauflösungsprobleme verhindern, dass der Client die IP-Adresse des Servers
ermitteln kann.
Beginnen Sie mit der Problembehandlung auf dem Clientcomputer. Falls der Server ein
Windows 7-Computer ist und Sie Administratorzugriff darauf haben, können Sie die Problembehandlung
auch vom Server aus durchführen. Die beiden nächsten Abschnitte setzen
voraus, dass Client und Server zur selben Domäne gehören.