Psychiatrie Addictologie

01 Généralités
Le processus d’empathie
Le processus d’empathie comprend 5 étapes.
1- Expression d’une pensée ou émotion par le patient
La première étape du processus d’empathie est l’expression d’une pensée (représentation) ou d’une émotion par le
patient. Cette expression peut être rendue difficile chez les patients souffrant de trouble psychiatrique du fait :
* des symptômes et signes cliniques du syndrome psychiatrique lui-même,
* de la situation de personne souffrant d’un trouble psychiatrique, situation stigmatisée, associée à des représentations
négatives et de l’anxiété.
2- Reconnaissance de cette pensée ou émotion par le médecin
La seconde étape du processus d’empathie est la reconnaissance par le médecin de la pensée ou de l’émotion exprimées
par le patient. Cette reconnaissance s’accompagne d’une compréhension des représentations et de la vision du monde
du patient.
3- Expression de la reconnaissance de cette pensée ou émotion par le médecin
La troisième étape du processus d’empathie est l’expression par le médecin de la reconnaissance et la compréhension de
la pensée ou émotion exprimées par le patient. Cette expression demande de l’expérience et de la justesse.
4- Réception de la reconnaissance par le patient
La quatrième étape du processus d’empathie est la réception par le patient de la reconnaissance et la compréhension
par le médecin de la pensée ou émotion. Cette phase de réception est influencée comme la phase d’expression par les
symptômes et signes cliniques du syndrome psychiatrique lui-même, et par la situation de personne souffrant d’un
trouble psychiatrique.
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5- Réaction en retour par le patient
Un processus empathique efficace permet au patient d’exprimer avec plus de détails son vécu. L’augmentation de la
production verbale ainsi que la diminution de l’anxiété évaluée sur des signes non verbaux seront donc des indicateurs
de processus d’empathie réussi.
1 - Expression d’une
pensée ou émotion
2- Reconnaissance de
cette pensée ou émotion
5 - Réaction en retour
Patient
Médecin
Ce médecin semble
me comprendre
4 - Réception de cette
connaissance
3- Transmission de
cette reconnaissance