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CAPíTULO 6 • Decorrências da Teoria das Relações Humanas
2. Liderança liberal. O líder delega totalmente as
decisões ao grupo e deixa-o completamente à
vontade e sem controle algum. Embora a atividade
dos grupos fosse intensa, a produção
foi medíocre. As tarefas se desenvolviam ao
acaso, com muitas oscilações, perdendo-se
tempo com discussões por motivos pessoais e
não relacionados com o trabalho. Notou-se
forte individualismo agressivo e pouco respeito
ao líder.
3. Liderança democrática. O líder conduz e
orienta o grupo e incentiva a participação
democrática das pessoas. Houve formação
de grupos de amizade e relacionamentos cordiais
entre os meninos. Líder e subordinados
desenvolveram comunicações espontâneas,
francas e cordiais. O trabalho mostrou
um ritmo suave e seguro, sem alterações,
mesmo quando o líder se ausentava. Houve
um nítido sentido de responsabilidade e comprometimento
pessoal além de uma impres-
sionante integração grupal dentro de um clima
de satisfação.
Os grupos submetidos à liderança autocrática
apresentaram maior quantidade de trabalho produzido.
Sob a liderança liberal não se saíram bem
quanto à quantidade e qualidade. Com a liderança
democrática, os grupos apresentaram um nível quantitativo
de produção equivalente à liderança autocrática,
com uma qualidade de trabalho surpreendentemente
superior.
Na prática, o líder utiliza os três processos de liderança,
de acordo com a situação, com as pessoas e
com a tarefa a ser executada. O líder tanto manda
cumprir ordens, como consulta os subordinados antes
de tomar uma decisão, como sugere a maneira
de realizar certas tarefas: ele utiliza a liderança autocrática,
democrática e liberal. O desafio da liderança
é saber quando aplicar qual estilo, com quem
e em que circunstâncias e atividades.
TABELA 6.1
Os três estilos de liderança