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CAPíTULO 14 • Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) 395
tração financeira, operações (produção), marketing,
pesquisa e desenvolvimento (P&D) e a
empresa como um todo) para se avaliar cada
aspecto de comportamento ou desempenho
da organização. Cada uma das funções contribui
com algo para a empresa e para a excelência
como um todo ou contém barreiras que
impedem que a empresa atinja um desempenho
global mais elevado.
o managerial grid (grade gerencial) pressupõe
que o administrador sempre está voltado para dois
assuntos: produção, ou seja, os resultados dos esforços,
e pessoas, ou seja, os colegas ou pessoas cujo
trabalho ele dirige. O managerial grid é uma grade
composta de dois eixos:
1. Eixo horizontal do grid. Representa a preocupação
com a produção. É uma série contínua
de nove pontos, na qual 9 significa elevada
preocupação com a produção e 1 baixa preocupação
com a produção;
2. Eixo vertical do grid. Representa a preocupação
com as pessoas. Também é uma série contínua
de nove pontos, onde 9 é um grau elevado
e 1 é um grau baixo de preocupação com as
pessoas.
O grid representa essas duas preocupações e sua
interação em uma grade, na qual os autores colocam
nos quatro cantos e no centro os cinco principais
estilos que os administradores utilizam:
O Programa de DO do tipo grid inclui seis fases, a
saber:
Vejamos cada uma dessas seis fases.
1. Seminários de laboratório. Envolvendo os
membros da organização desde o topo até a
base para analisar a cultura organizacional.
Cada uma das funções da empresa é avaliada
Alta
9
8
7
Estilo 1.9
-+__Estilo 9.9
Atenção concentrada nas
necessidades das Pessoas, poiS
A realiZação do trabalho é conseguida
relacionamentos satisfatórios
da parte das pessoas comprometidas:
conduzem a uma atmosfera
-+__a interdependência através de um
conforladora e a um ritmo de
"interesse comum" no objetivo da
trabalho de organização cordial.
organização conduz a relacionamentos
de confiança e de respeito.
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ti:
3
1---1-----11--- Estilo 5.5
Um adequado desempenho
organizacional torna-se possível através
1---1---1--- do equilíbrio entre a necessidade de se4---+-----1
conseguir que o trabalho seja
Estilo 1.1
A aplicação de um esforço mínimo
executado e a manutenção do moral
das pessoas num nível satisfatório.
Baixa
Figura 14.15.
O managerial grid (grade gerencial).