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244 Introdução à Teoria Geral da Administração ,UAL8ERTO CHIAVENATO
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TABELA 10.2. A inter-relação de necessidades de empresas e executivos
NECESSIDADES NECESSIDADES FASES DO PROGRAMA DE
DA EMPRESA DO EXECUTIVO DESENVOLVIMENTO DE EXECUTIVOS
Fixar metas para esclarecer
os objetivos do negócio.
Conseguir amelhor utilização dos recursos
humanos
Orientar os recursos humanos para atingir a
eficiência
Corrigir desvios no desempenho dos
executivos
Retribuir o valor da contribuição individual
Garantir ofuturo do negócio
"Digam-me o que esperam de mim."
"Dêem-me oportunidade de fazê-lo."
"Digam-me como vou indo."
"Orientem-me quando eu preciso."
"Paguem-me de acordo COm minha
contribuição."
"Favoreçam meu progresso."
Planos de Objetivos Anuais
Planos de Objetivos Individuais
Planejamento da Organização
Remoção de barreiras à eficiência
Avaliação de Desempenho
Tr~inamento
eOrielltação
Classificação de Cargos Executivos
Sistema·de·Remuneração
Plano de Sucessão
Apreciação Crítica da
Administração Estratégica
e da APO
A APO não é uma fórmula mágica. Como a APO envolve
um processo político (definição política dos
propósitos que animam a organização), um processo
de planejamento (o planejamento estratégico e o
planejamento tático) e um processo de direção (envolvendo
a supervisão e a execução) é comum que
um ou mais desses três processos não funcione bem.
Aí começam a ocorrer problemas com a APO. Embora
sejam excelentes ferramentas administrativas,
a administração estratégica como a APO têm seus
pontos frágeis. É preciso conhecê-los.
1. A estratégia organizacional é
uma faca de dois gumes
A estratégia tem enormes vantagens e desvantagens.
Para cada vantagem associada à estratégia corresponde
uma desvantagem associada, a saber: 34
a. A estratégia fixa a direção e norteia as atividades
da organização.
Vantagem: o papel primordial da estratégia é
mapear o curso da organização para que ela
possa navegar coesa por meio do seu ambiente
de negócios.
Desvantagem: a direção estratégica pode se
transformar em um conjunto de viseiras para
ocultar perigos em potencial. Seguir um curso
predeterminado em águas desconhecidas é a
maneira perfeita para colidir com um iceberg.
A direção é importante, mas é melhor movimentar-se
para a frente olhando para cada
lado, para poder modificar o comportamento
de um instante para outro.
b. A estratégia focaliza e integra o conjunto de esforços
organizacionais.
Vantagem: a estratégia promove a coordenação
das atividades para evitar que as pessoas
puxem em direções diferentes.
Desvantagem: o pensamento grupal surge
apenas quando o esforço é bastante focalizado
e pode não haver visão periférica para abrir
outras possibilidades.
c. A estratégia define a organização e os seus rumos.
Vantagem: a estratégia proporciona uma forma
envolvente para que as pessoas possam