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CAPíTULO 14'Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)
Aplil:açóes do DO
metodlololgia pesquisa-ação do DO foi
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especialistas em treinamento das
como a estratégia de mudança utlllzaCI$
do setor público e privado
da América Latina, com o
1\II""lhr\r;'" do Desempenho. 23
e. Planejamento da ação apropriada pelos
participantes.
f. Execução da ação apropriada.
a. Pressupostos básicos do DO
Existem pontos de concordância no que se refere
aos pressupostos básicos que fundamentam o DO, a
saber:
1. Constante e rápida mutação do ambiente. O
mundo moderno caracteriza-se por mudanças
rápidas, constantes e em uma progressão explosiva.
Há mudanças científicas, tecnológicas,
econômicas, sociais, políticas etc., que influenciam
o desenvolvimento e o êxito das organizações.
2. Necessidade de contínua adaptação. O indivíduo,
o grupo, a organização e a comunidade
são sistemas dinâmicos e vivos de adaptação,
ajustamento e reorganização, como condição
básica de sobrevivência em um ambiente em
contínua mudança. São sistemas vivos, abertos,
que dependem de intercâmbios com o
ambiente para sua sobrevivência e desenvolvimento.
3. Interação entre indivíduo e organização. A organização
é um sistema social. O DO parte de
uma filosofia acerca do ser humano dotado
de aptidões para a produtividade que podem
permanecer inativas se o contexto em que
vive e trabalha lhe é restritivo e hostil, impedindo
o crescimento e a expansão de suas potencialidades.
Se fazemos da organização um
ambiente capaz de satisfazer as exigências dos
indivíduos, esses poderão crescer, expandir-se
e encontrar satisfação e auto-realização ao
promover os objetivos da organização. É possível
conseguir que as metas dos indivíduos se
integrem com os objetivos da organização, em
um plano em que o significado do trabalho
seja estimulante e gratificante e comporte possibilidades
de desenvolvimento pessoal.
4. A mudança organizacional deve ser planejada.
A mudança planejada é um processo contínuo
e complexo. Para mudar uma empresa, é necessário
mudar a empresa toda envolvendo
todos os membros da organização em compromisso
conjunto. É necessário que aqueles
que a dirigem liderem a mudança para que a
atitude positiva à mudança seja comunicada
de cima para baixo. A mudança deve ser responsabilidade
pessoal de todos os que são
responsáveis pelos resultados da empresa.
5. A necessidade de participação e de comprometimento.
A mudança planejada é uma conquista
coletiva e não o resultado do esforço de
poucas pessoas. As resistências são normais
quando se trata de explorar atitudes, crenças,
valores e comportamentos já sedimentados e
sólidos nas relações entre os participantes. O
aprendizado de novos comportamentos deve
melhorar a competência interpessoal (relacionamento
humano isento de bloqueios e preconceitos)
e a adaptabilidade às mudanças.
6. A melhoria da eficácia organizacional e do bemestar
da organização dependem da compreensão
e da aplicação dos conhecimentos sobre a
natureza humana. As ciências do comportamento
permitem localizar e criar o ambiente de
trabalho ótimo, em que cada pessoa possa dar
sua melhor contribuição e, ao mesmo tempo,
ter consciência do seu potencial. As ciências do
comportamento permitem·fazer alterações e
mudanças de maneira a criar o mínimo de perturbação
e interferências negativas.
7. A variedade de modelos e estratégias de DO.
Existem vários modelos e estratégias para situações
ou problemas em função do diagnóstico
feito.