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CAPíTULO 7 • Teoria Neoclássica da Administração 167
Figura 7.7. Funções do administrador como um
processo seqüencial.
Na realidade, as funções do administrador que formam
o processo administrativo são mais do que uma
seqüência cíclica, pois elas estão intimamente relacionadas
em uma interação dinâmica. O processo
administrativo é cíclico, dinâmico e interativo, como
mostra a Figura 7.10.
A seqüência das funções do administrador forma
o ciclo administrativo, a saber:
f
Planejamento
Controle
Ciclo administrativo
Organização
;
Direção
Figura 7.8. Funções do administrador como um
ciclo administrativo.
Figura 7.10.
O processo administrativo:
a interação das funções
administrativas.
r
Na medida em que se repete o ciclo administrativo,
ocorre uma contínua correção e ajustamento
por meio da retroação. Assim, o desenvolvimento
de um ciclo permite definir quais as correções que
deverão ser introduzidas no ciclo seguinte, e assim
por diante. Graficamente, a representação dessas
correções e ajustamentos é a seguinte:
Controle
Planejamento
Direção
Organização
Figura 7.9. As correções e os ajustamentos no
ciclo administrativo.
Quando consideradas em um todo integrado, as
funções administrativas formam o processo administrativo.
Quando consideradas isoladamente, o
planejamento, a direção, a organização e o controle
constituem funções administrativas.
Toda a literatura neoclássica se assenta no processo
administrativo para explicar como as várias funções
administrativas são desenvolvidas nas organizações.
Na seqüência, abordaremos cada uma das quatro
funções administrativas: planejar, organizar, dirigir
e controlar.
1. Planejamento
As organizações não trabalham na base da improvisação.
Quase tudo nelas é planejado antecipadamente.
O planejamento figura como a primeira função
administrativa, por ser aquela que serve de base para
as demais funções. O planejamento é a função administrativa
que determina antecipadamente quais são
os objetivos a serem atingidos e como se deve fazer
para alcançá-los. Trata-se, pois, de um modelo teóri-
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