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CAPíTULO 19· Para onde Vai a TGA?
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Graus de envolvimento organizacional
e para programas de ação e envolvimento social.
A organização deseja conquistar uma
na responsabilidade social
imagem de politicamente correta com grande
o modelo stakeholder favorável ao envolvimento
esforço na área de relações públicas. Em geral,
organizacional em atividades e obras sociais apresenta
três diferentes graus de envolvimento: 85
reativa, pois agem para providenciar uma so­
são organizações que praticam uma adaptação
lução de problemas já existentes.
a. Abordagem da obrigação social e legal. As
principais metas da organização são de natureza
econômica e focadas na otimização dos zação não tem apenas metas econômicas e so­
c. Abordagem da sensibilidade social. A organi­
lucros e do patrimônio líquido dos acionistas. ciais, mas se antecipa aos problemas sociais do
Portanto, a organização deve apenas satisfazer futuro e age agora em resposta a eles. Esta
as obrigações mínimas impostas pela lei sem abordagem impõe que as organizações devem
assumir nenhum esforço adicional voluntário. se antecipar aos problemas sociais lidando
b. Abordagem da responsabilidade social. A organização
não tem apenas metas econômicas, zação de recursos organizacionais no presente
com eles antes que se tornem críticos. A utili­
mas também responsabilidades sociais. As decisões
organizacionais são tomadas não ape­
lucros atuais. Trata-se de uma abordagem tí­
cria um impacto negativo na otimização dos
nas em função de ganhos econômicos e na pica de cidadania corporativa e representa um
conformidade legal, mas também no critério papel proativo na sociedade. Os programas
do benefício social. Alguns recursos organizacionais
são usados para projetos de bem-estar nizações nas escolas públicas são um exemplo.
educativos sobre drogas financiados por orga­
social que não causem dano econômico para a O ganho futuro significa uma força de trabalho
saudável, mesmo que, no momento, a or­
organização e com a preocupação de otimizar
os lucros e o patrimônio líquido dos acionistas ganização não tenha nenhum problema relai
Abordagem de sensibilidade social:
Satisfazer as obrigações legais e sociais
atuais e previstas relacionadas com problemas e
tendências que estão surgindo, mesmo que afetem
indiretamente a empresa.
Abordagem de responsabilidade social:
Satisfazer as obrigações legais e soCiais
atuais que afetam diretamente a empresa.
Abordagem de obrigação social e legal:
Satisfazer somente as obrigações sociais
exigidas pela legislação em vigor.
Figura 19.10. Níveis de sensibilidade social das organizações. 86