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332 Introdução à Teoria Geral da Administração - IDAlBERTO CHIAVENATO
• VOLTANDO AO CASO INTRODUTÓRIO
A SELEÇÃO DE FUTEBOL
A partir da escolha e convocação dos jogadores que
passam a compor a equipe, Zico precisa cuidar de
dois aspectos fundamentais: o treinamento técnico e
o preparo psicológico dos novos integrantes. Ele
sabe que para vencer uma competição é necessário
ultrapassar uma variedade de obstáculos e vencer os
vários times adversários. Isso requer muito preparo e
treinamento. E muita garra da equipe. Se você estivesse
no lugar de Zico, como trataria da motivação
da equipe?
- Trabalho criativo e desafiante
--------.1 - Diversidade e autonomia
- Participação nas decisões
- Responsabilidade por resultados
-------.1 - Orgulho e reconhecimento
- Promoções
_ Amizade dos colegas
-----il~ _ Interação com clientes
_ Gerente amigável
Segurança
Necessidades Fisiológicas
_ Condições seguras de trabalho
----.t _ Remuneração e benefícios
_ Estabilidade no emprego
_ Intervalos de descanso
_ Conforto físico
_ Horário de trabalho razoável
Figura 13.3. A hierarquia das necessidades humanas e os meios de satisfação.
Auto-Realização
Estima
;:
Fisiológicas
-Alimento
-Repouso
-Abrigo
-Sexo
Segurança
-Segurança
-Proteção
contra
o perigo
-Doença
-Incerteza
- Desemprego
li
i
Sociais
;:
- Satisfação do ego
-Orgulho
;:
- Status e prestígio
- Relacionamento
- Auto-respeito ;
-Amizade
- Reconhecimento
-Aceitação
-Confíança
-Afeição
-Progresso
- Compreensão
-Apreciação
- Consideração
-Admiração dos
•••
colegas
;: i
Figura 13.4. A hierarquia de necessidades de Maslow.