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Introdução à Teoria Geral da Administração· IDALBERTO CHIAVENATO
IQuestões
1. Como você definiria a estrutura organizacional da
IBM?
2. Qual a sua opinião sobre as decisões do novo presidente?
3. Como você cuidaria dos aspectos de centralização
X descentralização da IBM?
4. Se Louis Gerstner lhe perguntasse, o que você sugeriria
para fazer a IBM mais ágil e competitiva?
I Referências Bibliográficas
1. Harold Koontz e Cyril O'Donnell, Princípios de
Administração - Uma Análise das Funções Administrativas,
São Paulo, Editora Pioneira, 1976.
2. Theo Haiman, Dirección y Gerencia, Barcelona,
Ed. Hispano Europea, 1965.
3. V. Também: William H. Newman, Ação Administrativa.
As Técnicas de Organização e Gerência, São
Paulo, Ed. Atlas, 1972; Michael J. Jucius e William
F. Schlender, Introdução à Administração - Elementos
de Ação Administrativa, São Paulo, Ed.
Atlas, 1972; Ernest Dale e L. C. Michelon, Gerência
Empresarial- Métodos Modernos, Rio de Janeiro,
Edições Bloch, 1969.
4. Philip B. Niles, "Six Standards of Executive Conduct",
in Reading in Management, Max D. Richards
e William A. Nielander, Cincinnati, Ohio,
South-Western Publishing Co., 1958, p. 722-728.
5. Alvin Brown, Organization in Industry, Nova York,
Prentice-Hall, Englewood Cliffs, N. J., 1947.
6. Leon C. Megguison, "The Pressure of PrincipIes: A
Challenge to Management Profession", in Readings
in Management, Harold Koontz e Cyril
O'Donnell (eds.), Nova York, McGraw-Hill Book
Co., 1959, p. 13.
7. William H. Newman, Ação Administrativa. As Técnicas
de Organização e Gerência, op. cit., p. 15-16.
8. Peter F. Drucker, Uma Era de Descontinuidade,
op. cit., p. 215-229.
9. Peter F. Drucker, Tecnologia, Gerência e Sociedade,
Petrópolis, Editora Vozes, 1973, p. 104.
10. J. Kreiken, "Formulating and Implementing a More
Systematic Approach to Strategic Management",
Management Review, vol. 69, n Q 7, p. 24,
jul. 1980.
11. Harrington Emerson, The Twelve PrincipIes of
Efficiency, op. cito
12. Henri Fayol, Administração Industrial e Geral, op.
cit., p. 1954.
13. Gustavo F. Bayer, "Considerações Sobre a Conceituação
de Autoridade", Revista de Administração
Pública, Rio de Janeiro, Fundação Getulio Vargas,
Vol. 5, n Q 1, p. 102, set. 1971.
14. Richard I. Daft, Organization Theory and Design,
St. Paul, Minn., West, 1992, pp. 387-388.
15. Thomas R. Hort~:m, "Delegation and Team Building:
No Solo Acts Please", Management Review,
setembro 1992, p. 58-61.
16. Theo Haiman, Dirección y Gerencia, op. cit., p. 62.
17. Ernest Dale, "Planning and Developing...", Research
Report 20, op. cit., p. 107.
18. Ernest Dale, "Planning a~d Developing...", Research
Report 20, op. cit., p. 107.
19. Ernest Dale, "Planning and Developing...", Research
Report 20, op. cit., p. 118.
20. Peter F. Drucker, Concept of Corporation, Nova
York, John Day, 1946; Alfred Sloan Jr., Minha
Vida na General Motors, Rio de Janeiro, Ed. Record,
1963.
21. Peter F. Drucker, Concept ofCorporation, op. cit.,
p.46.
22. João Bosco Lodi, Administração por Objetivos, São
Paulo, Livraria Pioneira Editora, 1970, p. 8-9.
23. Harold Koontz e Cyril O'Donnell, Princípios de
Administração, op. cit., p. 234-240.
24. Peter F. Drucker, Concept ofCorporation, op. cit.,
p.47-48.
25. João Bosco Lodi, Administração por Objetivos, op.
cit., p. 7.
26. S. M. Schaker & M. P. Gembicki, War Roon Guide
to Competitie Intelligence, Nova York, McGraw­
Hill, 1999, p. 202.
27. "A IBM Vai Bem, Mas não se Sabe para Onde",
Exame, Edição 561, 6 de julho e 1994, p. 98-99
IGlossário Básico
AÇÃO ADMINISTRATIVA é a ênfase nos aspectos práticos
e utilizáveis, visando o alcance de resultados concretos.
Segundo essa visão, a teoria somente tem valor
quando operacionalizada na prática.
ADMINISTRAÇÃO é uma atividade que consiste em
orientar, dirigir e controlar os esforços de grupos de
indivíduos ou organizações para um objetivo comum.
AMPLITUDE ADMINISTRATIVA é o número ótimo de
subordinados que cada gerente pode supervisionar.
CENTRALIZAÇÃO significa a concentração do processo
decisorial na cúpula da organização.