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496 Introdução à Teoria Geral da Administração • IDAlBERTO CHIAVENATO
dade de enfrentar e superar perturbações externas
provocadas pela sociedade sem que desapareça seu
potencial de auto-organização.
RETROAÇÃO ou realimentação, retroinformação ou
alimentação de retorno é a função do sistema que visa
comparar a saída com um critério ou padrão previamente
estabelecido a fim de manter o funcionamento
do sistema dentro daquele critério ou padrão. Recebe
o nome de feedback.
SAíDA ou produto ou resultado é a conseqüência do
funcionamento do sistema. Recebe o nome de output.
SINERGIA significa o efeito multiplicador quando as
partes do sistema interagem entre si ajudando-se mutuamente.
O efeito sinergístico mostra que o resultado
do todo é maior do que a soma das partes.
SISTEMAS é um conjunto de elementos interdependentes
e interagentes que formam um todo organizado no
sentido de alcançar um objetivo.
SISTEMA ABERTO é o sistema que interage dinamicamente
com o ambiente que o envolve, tendo várias entradas
e saídas para garantir seu intercâmbio com o
melO.
SISTEMA ABSTRATO ou conceitual é o sistema composto
de conceitos, idéias, filosofias, hipóteses e programas.
Recebe o nome de software.
SISTEMA FECHADO é um sistema que não é influenciado
pelo seu ambiente externo e nem interage com ele.
SISTEMA FíSICO ou concreto é o sistema composto de
elementos físicos, coisas e objetos reais, como máquinas
e equipamentos. Recebe o nome de hardware.
SISTEMA SOCIOTÉCNICO vide abordagem sociotéclllca.
SOFTWARE vide sistema abstrato.
SUBSISTEMA significa um sistema que faz parte de um
conjunto maior, ou seja, de um sistema de sistemas.
TEORIA DE SISTEMAS é um ramo da Teoria Geral de
Sistemas voltado para a análise sistêmica.
TEORIA GERAL DE SISTEMAS é a teoria que busca os
princípios unificadores capazes de interligar os universos
particulares das ciências, de modo que os progressos
alcançados em uma ciência possam beneficiar
as demais. Trata-se de um teoria interdisciplinar.
UNIDIRECIONALlDADE significa constância de direção
das partes de um sistema.