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CAPíTULO 18· Teoria da Contingência 541
Teoria Contingencial
da Liderança
o modelo contingencial de liderança proposto por
Fiedler 37 se baseia no fato de que não existe um estilo
único e melhor (the best way) de liderança para
toda e qualquer situação. Os estilos eficazes de liderança
são contingenciais. Para ele, há três dimensões
situacionais que influenciam a liderança eficaz:
1. Relações líder-membros. Refere-se ao sentimento
de aceitação do líder pelos membros do
grupo e vice-versa. As relações podem ser boas
(em um extremo do continuum) ou pobres (no
outro extremo). É uma dimensão mais importante
do que o poder da posição do líder.
2. Estrutura da tarefa. Refere-se ao grau de estruturação
da tarefa, ou seja, ao grau em que o
trabalho dos subordinados é rotineiro e programado
(estruturado) ou vago e indefinível
(não-estruturado) nos extremos.
3. Poder da posição do líder. Refere-se à dimensão
de autoridade formal atribuída ao líder,
independentemente do seu poder pessoal.
Pode ser forte (em um extremo do continuum)
ou pode ser fraca (no outro extremo).
Essas três dimensões se apresentam em várias
combinações e graduações, proporcionando oportunidades
favoráveis (favorabilidade) ou desfavoráveis
(desfavorabilidade) para que o líder obtenha
bons resultados. Além disso, o líder pode apresentar
duas orientações:
1. Orientação para relações humanas. Quando
tende a uma abordagem democrática, não-diretiva
e participativa com seus subordinados.
2. Orientação para a tarefa. Quando tende a
uma abordagem diretiva e controladora, focalizada
na atividade e no resultado da tarefa.
A Figura 18.26 mostra as oito diferentes combinações
em que as três dimensões podem aparecer.
Todos os pontos abaixo da linha horizontal divisória
indicam uma relação negativa (correlação negativa)
entre estilo de liderança e desempenho no trabalho.
Isso significa que um líder orientado para a
tarefa obtém melhor desempenho do que um líder
orientado para relações humanas. O oposto é válido
Uberdade da Atuação do Grupo
Aumento da Influência do Líder
Aumento da
Eficácia do Líder
Aumentada
Eficácia do Líder
Relações
líder-membros
Estrutura da
tarefa
Poder de Posição
do Líder
Situação
Figura 18.26. A liderança eficaz.