livro-teoria-geral-da-administrac3a7c3a3o

Introdução à Teoria Geral da Administração· IDALBERTO CHIAVENATO
IQuestões
1. Qual a atuação da DEC em hardware e em software?
2. Como você caracterizaria a estratégia da DEC para
sair do sufoco?
3. Qual seria o núcleo essencial do negócio (core business)
da DEC?
4. Como você vê o mercado de informática? Quais as
características que deve possuir uma empresa para
operar nesse mercado, em termos de sistema aberto?
I Resumo
1. Embora seja uma ciência recente, a Cibernética
proporcionou profunda influência sobre a
Administração, não apenas em termos de conceitos
e idéias, mas principalmente pelos seus
produtos como máquinas inteligentes e computadores.
2. Alguns conceitos da Cibernética ultrapassaram
suas fronteiras e foram incorporados à teoria
administrativa: o conceito de sistema e a representação
de sistemas por meio de modelos. Outros
conceitos, como entrada, saída, caixa negra,
retroação, homeostasia e informação são
usados hoje na linguagem comum da teoria administrativa.
A Teoria da Informação proporciona
uma visão ampla dos fenômenos de informação
e comunicação dentro das organizações.
3. Assim, a Cibernética trouxe uma série de conseqüências
e influências muito poderosas sobre
a Administração, como a automação e a
informática.
IReferências Bibliográficas
1. Norbert Wiener, Cybernetics; ar Contral and
Communication in the Animal and The Machine,
Cambridge, Mass., The Technology Press of Massachusetts
Institute of Technology, 1948.
2. Johann von Neumann e Oskar Morgenstern, Theory
of Gamesand Economic Behavior, Princeton
University Press, 1947.
3. Claude E. Shannon e Warren Weaver, The Mathematical
Theory of Communication, Urbana, Ill.,
University of Illinois Press, 1949.
4. Ludwig von Bertalanffy, "The Theory of Open
Systems in Physics and Biology", Science, voI. 111,
p. 23-28, 1947.
5. Para melhor informação histórica: Pierre de Latil,
Thinking by Machine: A Study ofCybernetics, Boston,
Houghton Mifflin, 1957.
6. Ludwig von Bertalanffy, "The Theory of Open
Systems in Physics and Biology", Science, op. cito
7. Claude E. Shannon e Warren Weaver, The Mathematical
Theory ofCommunication, op. cito
8. W. R. Ashby, Introduction to Cybernetics, Nova
York, John Wiley & Sons, Inc., 1956.
9. Ludwig von Bertalanffy, Teoria Geral dos Sistemas,
Petrópolis, Ed. Vozes, 1975, p. 41.
10. Stafford Beer, Cibernética e Administração Industrial,
Rio de Janeiro, Zahar Ed., 1969, p. 25.
11. Stafford Beer, Cibernética e Administração Industrial,
op. cit., p. 28.
12. Martin K. Starr, Management: A Modern Approach,
Nova York, Harcourt Brace Jovanovich, Inc.,
1971, p. 32-33.
13. N. R. Ashby, "Adaptation in the Multistable
System", in Systems Thinking, F. E. Emery (ed.)
Middlesex, Penguin Books, 1972.
14. Walter B. Cannon, The Wisdom ofthe Body, Nova
York, W. W. Norton & Company, Inc., 1939.
15. Walter B. Cannon, The Wisdom of the Body, op.
cit., p. 20 e 24.
16. Isaac Epstein, "Informação", in Enciclopédia Abril,
São Paulo, Ed. Abril, p. 2556.
17. Claude E. Shannon e Warren Weaver, The Mathematical
Theory ofCommunication, op. cito
18. David Slepian apud Joseph McCloskey e Florence
N. Trefethen, "Teoria das Informações", in Pesquisa
Operacional como Instrumento de Gerência, São
Paulo, Ed. Edgard Blücher, 1966.
19. Abraham Kaplan, "Sociology Learns the Language of
Mathernatics", Commentary, voI. 14, p. 274-284,1952.
20. Abraham Kaplan, "Sociology Learns the Language
of Mathematics", op. cit., p. 169.
21. Norbert Wierner, Cibernética, São Paulo, Ed. Polígono,
1970.
22. John J. Donovan, Te Second Industrial Revolution:
Reinventing your Business on the Web,
Upper Saddle River, Prentice Hall, 1997.
23. Eliminar esta referência e remunerar as indicações
posteriores.
24. Efraim Turban, R. Kelly Rainer, Jr. & Richard E.
Porter, Administração de Tecnologia da Informação,
Rio de Janeiro, Editora Campus, 2003, p. 243-282.
25. Eliminar esta referência e remunerar as indicações
posteriores.