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CAPíTULO 7 • Teoria Neoclássica da Administração 157
e simplificação das
operários e posteriormente do pe~)s(»)al
mais elevado.
especialização e detalhamento ri"" t""rt>f••"
aproveitamento do trabalho es~)ec:íâlizaft
meio da departamentalização
As conseqüências que a divisão do trabalho trouxe
no curto prazo foram:
a. Maior produtividade e melhor rendimento do
pessoal envolvido.
b. Maior eficiência da organização, como resultante
do item anterior.
c. Redução dos custos de produção, principalmente
os de mão-de-obra e de materiais diretos.
~ DICAS
êS~)eciiali2:aç~io do trabalho proposta
nis'lra(~ão Científica constitui uma maneira de
mente6a eficiência e diminuir os custos de
ção. Simplificando as tarefas, atribuindo a cada
posto de trabalho tarefas simples e repetitivas que
requeiram pouca experiência do executor e escassos
conhecimentos prévios, reduzem-se os períodos
de aprendizagem, facilitando as substituições
de indivíduos por outros, proporcionando melhorias
de métodos e incentivos no trabalho e aumentando
o rendimento da produção. As propostas de
quanto à separação do planejamento da execU(;aoootrabalho,
bem como a se~)anaçãlo Oiae)(eGllI.
CaCfeCJO c()Otrole, são corolálrios
Com a divisão do trabalho, a organização empresarial
passa a desdobrar-se em três níveis administrativos
que compõem o aparato administrativo necessário
para dirigir a execução das tarefas e operações:
a. Nível institucional, composto por dirigentes e
diretores da organização.
b. Nível intermediário, ou nível do meio do campo,
composto dos gerentes.
c. Nível operacional, composto dos supervisores
que administram a execução das tarefas e operações
da empresa.
2. Especialização
Como conseqüência do princípio da divisão do trabalho,
surge a especialização: cada órgão ou cargo
passa a ter funções e tarefas específicas e especializadas.
Os neoclássicos adotam essas colocações e passam
a se preocupar com a especialização dos órgãos
que compõem a estrutura organizacional.
3. Hierarquia
Outra conseqüência do princípio da divisão do trabalho
é a diversificação funcional dentro da organização.
A pluralidade de funções imposta pela especiali-
~ DICAS
Conceitos clássico e neoclássico
de autoridade
Para os autores clássicos, a autoridade é conceituada
como um poder formal, ou seja, o direito de
dar ordens, de comandar outros, para que executem
ou deixem de executar algo, da maneira considerada,
pelo possuidor dessa autoridade, como
adequada para a realização dos objetivos da empresa
ou do órgão. Fayol dizia que a "autoridade é
o direito de dar ordens e o poder de exigir obediência",12
conceituando-a, ao mesmo tempo, como
poderformal e poder legitimado. 13 Assim, como condição
básica para a tarefa administrativa, a autoridade
investe o administrador do direito reconhecido
de dirigir subordinados, para que desempenhem
atividades voltadas para o alcance dos objetivos
da empresa. A autoridade formal é sempre um
poder, uma faculdade, concedidos pela organização
ao indivíduo que nela ocupa uma de1tenTlirlacla
posiç;ão. Para os neoclássicos, autoridade
tolt>nllal e legítimo
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