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Introdução à Teoria Geral da Administração· IDALBERTO CHIAVENATO
2. Condições legais. Constituem a legislação vigente
e que afeta direta ou indiretamente as
organizações, auxiliando-as ou impondo-lhes
restrições às suas operações. São leis de caráter
comercial, trabalhista, fiscal, civil etc. que
constituem elementos normativos para a vida
das organizações.
3. Condições políticas. São as decisões e definições
políticas tomadas em nível federal, estadual
e municipal que influenciam as organizações
e que orientam as próprias condições
econômicas.
4. Condições econômicas. Constituem a conjuntura
que determina o desenvolvimento econômico,
de um lado, ou a retração econômica,
de outro lado, e que condicionam fortemente
as organizações. A inflação, a balança de pagamentos
do país, a distribuição da renda interna
etc. constituem aspectos econômicos que
não passam despercebidos pelas organizações.
5. Condições demográficas. Como taxa de crescimento,
população, raça, religião, distribuição
geográfica, distribuição por sexo e idade
são aspectos demográficos que determinam as
características do mercado atual e futuro das
organizações.
6. Condições ecológicas. São as condições relacionadas
com o quadro demográfico que envolve
a organização. O ecossistema refere-se ao
sistema de intercâmbio entre os seres vivos e
seu meio ambiente. No caso das organizações,
existe a chamada ecologia social: as organizações
influenciam e são influenciadas por aspectos
como poluição, clima, transportes, comunicações
etc.
7. Condições culturais: A cultura de um povo penetra
nas organizações por meio das expectativas
de seus participantes e de seus consumidores.
Ambiente de Tarefa
É o ambiente mais próximo e imediato de cada organização.
Constitui o segmento do ambiente geral
do qual a organização extrai suas entradas e deposi-
~ DICAS
Campo dinâmico de forças ambientais
As condições tecnológicas, econômicas, legais,
políticas, culturais, demográficas. e ecológicas são
fenômenos ambientais que formam um campo dinâmico
de forças que interagem entre si. Esse campo
de forças tem efeito sistêmico. O ambiente geral
é genérico e comum para todas as organizações,
mas cada uma delas tem o seu ambiente particular:
o ambiente de tarefa.
ta suas saídas. É o ambiente de operações de cada
organização e é constituído por:
1. Fornecedores de entradas. Isto é, fornecedores
de todos os tipos de recursos de que uma organização
necessita para trabalhar: recursos
materiais (fornecedores de matérias-primas,
que formam o mercado de fornecedores), recursos
financeiros (fornecedores de capital
que formam o mercado de capitais), recursos
~ DICAS
oque é domínio?
Quando a organização escolhe seu produto ou serviço
e quando escolhe o mercado onde pretende
colocá-los, ela está definindo seu ambiente de tarefa.
É no ambiente de tarefa que a organização estabelece
o seu domínio ou, pelo menos, procura estabelecê-lo.
O domínio depende das relações de
poder ou dependência da organização face ao ambiente
quanto às suas entradas ou saídas. A organização
tem poder sobre seu ambiente de tarefa
quando suas decisões afetam as decisões dos fornecedores
de entradas ou consumidores de saídas.
Ao contrário, a organização tem dependência
em relação ao seu ambiente de tarefa quando suas
decisões dependem das decisões tomadas pelos
fornecedores de entradas ou consumidores de saídas.
As organizações buscam aumentar seu poder
e reduzir sua dependência quanto ao seu
de tarefa e estabelecer o seu domínio. Esse é
pel da estratégia.