livro-teoria-geral-da-administrac3a7c3a3o

CAPíTULO 15· Tecnologia e Administração
Wleher
paralelo de recepção e processamento
de informações entre o indivíduo e o computador,
isto é, há um paralelismo e uma analogia entre o
funcionamento físico do indivíduo e o das máquinas
de comunicação. Ambos buscam dominar a
entropia (tendência à deterioração, à desorganização,
à indiferenciação) através da retroação. Em
ambos, há um mecanismo de recepção de informações
do ambiente externo a níveis muito baixos
de energia, tornando-as acessíveis. Ainda em ambos,
as informações são acolhidas, não no seu estado
puro, mas por meios internos de transformação.
Os sistemas nervosos do homem e do animal
funcionam como sistemas de computação e contêm
neurônios ou células nervosas que funcionam
como relés. Cada nervo tem dois estados típicos
do relé: disparo e repouso. A informação é passada
ou retida. Também o computador é um sistema
que lê, registra e processa informações, guardando
os resultados desse processamento em uma
memória, acessível por dispositivos de entrada e
de saída. De um modo simplificado, o computador
é constituído por uma unidade central de processamento,
uma memória e dispositivos de entrada
e de saída.
Nossos antepassados passavam a maior parte
do seu tempo buscando encontrar energia ou inforpara
dirigir suas organizações. Hoje, precic
te produzem um efeito febrífugo multiplicado. As
organizações são exemplos maravilhosos de efeito sinergístico.
Quando as partes de um sistema mantêm
entre si um estado sólido, uma estrita inter-relação,
integração e comunicação, elas se ajudam mutuamente
e o resultado do sistema passa a ser maior do
que a soma dos resultados de suas partes tomadas
isoladamente. Assim, a sinergia constitui o efeito
multiplicador das partes de um sistema que alavancam
o seu resultado global. A sinergia é um exemplo
de emergente sistêmico: uma característica do sistema
que não é encontrada em nenhuma de suas partes
tomadas isoladamente. A água é diferente do hidrogênio
e do oxigênio que a formam.
3. Conceito de informática
A informática é a disciplina que lida com o tratamento
racional e sistemático da informação por meios
automáticos. Embora não se deva confundir informática
com computadores, na verdade ela existe
porque existem os computadores. Na realidade, a informática
é a parte da Cibernética que trata das relações
entre as coisas e suas características, de maneira
a representá-las por meio de suportes de informação;
trata ainda da forma de manipular esses suportes, em
vez de manipular as próprias coisas. A informática é
um dos fundamentos da teoria e dos métodos que
fornecem as regras para o tratamento da informação.
EXERCíCIO
oescentra.izaçã~<~al'ede~e
informaçõesda.Simposittm
Seguindo a tendência da grande maioria das organizações,
a Simposium substituiu o seu centro de processamento
de dados (CPD) por uma rede de microcomputadores.
A idéia é descentralizar o sistema de informações
para proporcionar agilidade e flexibilidade
nas comunicações. Quais as vantagens e desvantagens
dessa descentralização? •
A Cibernética marca o início da era da eletrônica
nas organizações. Até então, o aparato tecnológico