Universidad de Huelva

desarrollaban, mostrándose inflexibles –poco interactivos–. Precisamente las
aplicaciones informáticas modernas se diferencian de las tecnologías tradicionales
por su evolución hacia la posibilidad de permitir al usuario una utilización activa del
medio. El usuario no permanece inactivo ante la pantalla sino que existe una interfaz
a través del cual puede modificar el contenido y/o la disposición de los elementos de
la pantalla a través de su acción sobre el teclado, ratón u otros dispositivos de
entrada. Esta forma de relación del usuario con el ordenador se conoce como
interactividad.
La interactividad en el sentido aludido consistiría en la imitación de la
interacción humana por parte de un sistema informático que ya contemple como
uno de sus objetivos la función de comunicación con uno o varios usuarios.
Bettetini y Colombo definen la interactividad como “un dialogo hombre–máquina,
que haga posible la producción de objetos textuales nuevos, no completamente
previsibles a priori” (1995, p. 17).
Para Crook (1998) esta característica de los ordenadores es quizás la que
hace que los profesores los identifiquen como herramientas para desarrollar
actividades individuales. Citando a Suchman (1987), Crook señala tres
propiedades de la tecnología que supone que está en la base de este pensamiento:
las características lingüísticas, opacas y reactivas de los ordenadores. Esta última
característica –precisamente de la que estamos tratando– estimula la atribución del
sentido de finalidad que supone la capacidad de mantener interacciones
autónomas por parte de los ordenadores, que unido al empleo del lenguaje para
controlarlos hace incluso que nos refiramos a ellos en los mismos términos de las
interacciones humanas.
Uno de los criterios fundamentales para valorar la interactividad así
conceptualizada está en relación con el tiempo necesario para el intercambio: menor
tiempo implica mayor interactividad, dado que se aproxima a los tiempos de
respuesta típicamente humanos.
En la literatura técnica se definen como características de la interactividad:
• La pluridireccionalidad de la información
• El papel activo del usuario en la selección de las informaciones requeridas
• El ritmo de la comunicación (“tiempo real”, que correspondería al inferior a
dos segundos.)
Cap. II. Enseñanza a Distancia y NTIC
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