Universidad de Huelva

elacionadas con la entonación, encontramos la puntuación interrogativa, que nos
indica que se trata de una pregunta y la exclamación que es una muestra de
sorpresa. Por otra parte, el punto, punto y aparte, coma y dos puntos, sirven para
segmentar el contenido del texto e indican cambios en el tema o terminación del
mismo. Existen otras formas como las comillas, paréntesis o guiones que permiten
aclaraciones o muestran rupturas en el hilo del discurso y, por último, los puntos
suspensivos son muestra de conocimientos compartidos, complicidades o
sobreentendidos por parte de los interlocutores.
No entraremos a analizar con detalle estos aspectos ya que su uso en el
correo electrónico es básicamente semejante al que se hace de los mismos en el
resto de los textos escritos.
Podemos señalar ciertas especificidades que, quizá pudieran ser
interpretadas como estilos individuales o una forma de comunicación específica
del grupo que estamos analizando, pero que parece que encajan perfectamente en
el intercambio electrónico. Se trata de una forma de comunicación que, frente al
uso normativo y estricto de la puntuación, como puede hacerse en otros formatos
escritos, introduce formas más relajadas e informales generadas, además de por
los estilos personales, por la agilidad y rapidez que propicia el sistema electrónico.
Esta serie de recursos creativos, algunos generalizados y muchos específicos
de comunidades o grupos que utilizan habitualmente el correo electrónico como
forma de comunicarse entre sí, generan algunos códigos particulares como pasa en
cualquier otra formas de interacción social: pausas, alargamiento de las palabras,
onomatopeyas, etc.
Los puntos suspensivos muestran complicidad y sobreentendidos entre los
interlocutores como se puede observar en el ejemplo (1) en el que el estudiante
termina su mensaje haciendo referencia a cierto conocimiento compartido con el
tutor, debido, en este caso, a informaciones repetidas en mensajes anteriores
relativas a la necesidad de alguna explicación complementaria. Esta cuestión
queda del todo evidenciada en el escueto texto del mensaje (2) que acompaña a un
fichero de entrega de ejercicios del mismo estudiante. Se trata de la manifestación
de un proceso habitual en la comunicación en la que existe un progresivo
acercamiento en la participación de los significados y que permite abreviar la
representación lingüística por parte de los participantes.
Cap. V. Características de la Comunicación electrónica
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