Universidad de Huelva

Si entendemos la comunicación ‘cara a cara’ como la comunicación por
antonomasia seguramente encontraremos que en la comunicación a través de
ordenador –‘pantalla a pantalla’– se mantienen muchas de las características de la
primera.
En la comunicación unidireccional típica de los medios de masas existe una
escasa posibilidad de feedback por parte del receptor reducida a la exclusiva
aceptación o rechazo de lo expuesto por el emisor. En todo caso esta
retroalimentación no tiene lugar a través del mismo canal de transmisión y tampoco
existe la posibilidad del intercambio en los roles de emisor y receptor de los
participantes. En cambio la comunicación mediada por ordenador permite
interactuar a los participantes entre sí como emisores/receptores pudiendo, incluso,
formar grupos de interés denominados comunidades virtuales. Estas constituyen una
nueva forma de interacción social que tiene lugar entre individuos que no coinciden
en la localización espacial y cuya comunicación en muchos casos es asincrónica.
En la actualidad las comunidades virtuales originadas por las redes de
comunicación por ordenador se caracterizan por una dinámica comunicacional
propia. Según diversos autores los usuarios de una determinada red de comunicación
desarrollan una autoimagen específica derivada de su pertenencia a esa comunidad
de relación. En este tipo de redes se ofrece la posibilidad de establecer una
comunicación altamente específica que puede traspasar las fronteras espacio–
temporales, organizacionales y culturales, y que desarrolla estructuras cada vez más
complejas y flexibles, dependientes de sus propios usuarios. Rheingold (1996)
define las comunidades virtuales como “agregados sociales que surgen de la red
cuando una cantidad suficiente de gente lleva a cabo discusiones públicas durante
un tiempo suficiente, con suficientes sentimientos humanos como para formar
redes de relaciones personales en el espacio cibernético” (p. 20).
En la CMC parecen fusionarse dos formas de comunicación en principio
incompatibles: la de la comunicación interpersonal y la que tiene lugar a través de
los medios de comunicación de masas. Por un lado es posible una comunicación
uno–a–uno propia de las situaciones interpersonales y, al mismo tiempo, es posible
la difusión con una cobertura mundial.
Partiendo del modelo de comunicación cara a cara como del modelo ideal de
interacción pueden señalarse otros tipos en función del tiempo y de la utilización o
no de medios y del tipo de realidad:
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Cap. II. Enseñanza a Distancia y NTIC