Universidad de Huelva

tutor en el domicilio para hacer la consulta (39), cuando el tiempo de demora era
claramente superior. Si un alumno planteaba una duda, la respuesta a través del
correo se demoraba entre dos y diez horas, mientras que para resolverla de forma
presencial tenía que esperar de uno a seis días.
Por ello los tutores promovían activamente que las dudas fuesen realizadas,
en el momento en que aparecían, a través del correo electrónico (40) ofreciendo
argumentos sobre las ventajas que esta fórmula implicaba: habituación al uso del
ordenador "coger soltura con el teclado", permitirles la reflexión propia del
lenguaje escrito "también se ejercita el ‘coco’ poniéndolo por escrito" (41),
mejorar el sistema de funcionamiento del aula, al servir a los otros alumnos como
forma de resolver dudas (42).
Estos argumentos se presentaban, algunas veces, ironizando sobre el hecho
de que los alumnos fueran tan reticentes, en un principio, a preguntar a través del
correo electrónico (43) (44). Poco a poco, observamos una habituación paulatina
de los alumnos a dicho procedimiento (45).
322
[...]
(39)
Alu:RFM> Todo va bien, hay alguna duda, pero prefiero
Alu:RFM> consultártelas aquí en directo el martes [...]
(40)
Prf:JBG> El caso es que como habrás visto, aprovecho las dudas
Prf:JBG> para enseñar ya que no explicamos antes el tema...
(41)
Prf:JBG> Y, por otro lado, el uso regular del teclado hace que
Prf:JBG> se coja soltura, y es bastante importante. También se
Prf:JBG> ejercita el "coco" poniendo por escrito lo que uno
Prf:JBG> quiere decir. Al verlo ahí, aparte, uno se da cuenta
Prf:JBG> (no me pasará a mí solo :-? ) de que tal vez así no
Prf:JBG> se entienda, que tal palabra no es exactamente la
Prf:JBG> apropiada... En resumen, que por mi parte preferiría
Prf:JBG> que todas las dudas posibles se traten por
Prf:JBG> mensajería.
(42)
Prf:JBG> Otro argumento a favor es que puedo contestar a uno
Prf:JBG> pero mandar el mensaje a todos, y a lo mejor otro que
Prf:JBG> tenía esa duda se le soluciona y ya no tiene que
Prf:JBG> preguntarlo también él. Puede ser un sistema ágil si
Prf:JBG> preguntáis todos.
[...]
Ref:_OCU_9403 233.MSG Prf:JBG a Tod:TOD | Lun, 14-Mar-1994 14:18:10
[...]
(43)
Prf:JBG> Aunque no estaría mal que escribieras más a menudo. Y
Prf:JBG> no eres tú sólo. Parece que no os gusta mucho
Prf:JBG> preguntar dudas en los mensajes, en general.
Cap. VI. Estructura del Aula Virtual