Universidad de Huelva

comunicación electrónica. Podría ser situada en el extremo opuesto a la
conversación cara a cara, ya que no necesita de coincidencia espacio–temporal y,
además, se lleva a cabo de forma escrita.
Hemos intentado mostrar –y creemos haberlo conseguido– las posibilidades
que ofrece esta herramienta de comunicación para ser utilizada en contextos de
aprendizaje y poder así abandonar, en lo posible, el temor a que el uso de los
ordenadores en la educación elimine la calidad social de la enseñanza. Aunque
depende más de los modelos de enseñanza y aprendizaje utilizados que de las
tecnologías, pero en todo caso el correo electrónico puede mantener esta calidad
y, en algunas situaciones como en la enseñanza a distancia (EAD), incluso
mejorarla. No queremos decir con ello que para la acción educativa sea una
condición suficiente disponer de canales y herramientas de comunicación; lo que
pretendemos mostrar es que el correo electrónico es una posibilidad más de
comunicación para los profesores que puede convertirse en un sistema funcional
eficaz para la educación (Newman, Griffin y Cole, 1991).
Algunos estudios habían mostrado previamente las posibilidades
comunicativas de esta herramienta en los foros y grupos de discusión, abundantes
en Internet, que tienen características singulares en cuanto a voluntariedad y
motivación de los participantes (Black, Levin, Mehan y Quinn, 1983; Gruber,
1999; Kiesler, Siegel y McGuire, 1984; Korennam y Wyatt, 1996). Pero el que las
tecnologías hagan posible un determinado tipo de comunicación no les confiere
automáticamente propiedades educativas. Entendemos que el medio condiciona –
en cierta medida– la comunicación y, en ese sentido, los estudios a los que nos
estamos refiriendo podrían aportarnos algunos resultados, pero, al mismo tiempo,
sabemos que son los contextos sociales, en los que se desarrollan las actividades
humanas, los que delimitan las reglas y las estructuras que subyacen a los
intercambios.
Por ello pretendíamos observar si era posible mantener diálogos entre
profesores y estudiantes, y de éstos entre sí, cuando los “asuntos” que intermedian
son contenidos académicos y el único interés común entre los participantes es
conseguir aprender a manejar –individualmente– una serie de aplicaciones
informáticas. Los resultados demuestran que sí. El correo electrónico puede ser
usado para la comunicación educativa.
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Desde presupuestos teóricos socioconstructivistas, la práctica educativa se
Conclusiones