Universidad de Huelva

pública, suponiendo que muchas de esas dudas serían comunes a más de un
estudiante y podían serle resueltas al mismo tiempo a todos los alumnos que
tuvieran la misma dificultad.
Esta supuesta ventaja traía asociados algunos inconvenientes que no serían
comunes a un sistema de correo personal (punto a punto) y es que la percepción
por parte de algunos usuarios es que el correo electrónico resultaba menos
asíncrono de lo que parece. Los estudiantes comentaban que si por cualquier razón
pasaba algunos días sin leer el correo, cuando abrían su buzón se encontraba con
un volumen importante de mensajes nuevos, que le exigían un esfuerzo especial
para “ponerse al día”. En este mismo sentido se manifiesta Wegerif (1998),
señalando que en un estudio realizado sobre un curso de teleformación en la Open
University, algunos de los alumnos participantes en el mismo manifiestan la
misma percepción: que al dejar un tiempo de ver su correo, debían leer todos los
mensajes anteriores por si ya ha sido contestado o comentado lo que habían dicho
y, en algunos casos, esto les desanimaba a la participación. Para superar este
inconveniente es necesario adquirir ciertas habilidades de filtrado de las
contribuciones relevantes, frente a las que podrían esperar, o bien generar cierta
autodisciplina en la participación.
Pues bien parece que la demora en la contestación es observada por parte de
los interlocutores de diversas maneras: los que sienten que se trata de un defecto,
ya que quieren una respuesta en el momento en el que surge la duda y los que
entienden que la asincronía les permite tiempo para la reflexión y la elaboración e,
incluso, para el proceso material del tecleo que, teniendo en cuenta que los
alumnos de esta aula son personas con dificultades motrices, les resulta necesario.
Perspectivas semejantes aparecen en el estudio de Quinn, Mehan, Levin y Black
(1988) en los que los algunos alumnos entienden la demora en la respuesta como
una ventaja y otros como un inconveniente.
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Cap. V. Características de la Comunicación Electrónica