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tutor en el domicilio para hacer la consulta (39), cuando el tiempo de demora era claramente superior. Si un alumno planteaba una duda, la respuesta a través del correo se demoraba entre dos y diez horas, mientras que para resolverla de forma presencial tenía que esperar de uno a seis días. Por ello los tutores promovían activamente que las dudas fuesen realizadas, en el momento en que aparecían, a través del correo electrónico (40) ofreciendo argumentos sobre las ventajas que esta fórmula implicaba: habituación al uso del ordenador "coger soltura con el teclado", permitirles la reflexión propia del lenguaje escrito "también se ejercita el ‘coco’ poniéndolo por escrito" (41), mejorar el sistema de funcionamiento del aula, al servir a los otros alumnos como forma de resolver dudas (42). Estos argumentos se presentaban, algunas veces, ironizando sobre el hecho de que los alumnos fueran tan reticentes, en un principio, a preguntar a través del correo electrónico (43) (44). Poco a poco, observamos una habituación paulatina de los alumnos a dicho procedimiento (45). 322 [...] (39) Alu:RFM> Todo va bien, hay alguna duda, pero prefiero Alu:RFM> consultártelas aquí en directo el martes [...] (40) Prf:JBG> El caso es que como habrás visto, aprovecho las dudas Prf:JBG> para enseñar ya que no explicamos antes el tema... (41) Prf:JBG> Y, por otro lado, el uso regular del teclado hace que Prf:JBG> se coja soltura, y es bastante importante. También se Prf:JBG> ejercita el "coco" poniendo por escrito lo que uno Prf:JBG> quiere decir. Al verlo ahí, aparte, uno se da cuenta Prf:JBG> (no me pasará a mí solo :-? ) de que tal vez así no Prf:JBG> se entienda, que tal palabra no es exactamente la Prf:JBG> apropiada... En resumen, que por mi parte preferiría Prf:JBG> que todas las dudas posibles se traten por Prf:JBG> mensajería. (42) Prf:JBG> Otro argumento a favor es que puedo contestar a uno Prf:JBG> pero mandar el mensaje a todos, y a lo mejor otro que Prf:JBG> tenía esa duda se le soluciona y ya no tiene que Prf:JBG> preguntarlo también él. Puede ser un sistema ágil si Prf:JBG> preguntáis todos. [...] Ref:_OCU_9403 233.MSG Prf:JBG a Tod:TOD | Lun, 14-Mar-1994 14:18:10 [...] (43) Prf:JBG> Aunque no estaría mal que escribieras más a menudo. Y Prf:JBG> no eres tú sólo. Parece que no os gusta mucho Prf:JBG> preguntar dudas en los mensajes, en general. Cap. VI. Estructura del Aula Virtual
Prf:JBG> ¿Tan buenos somos FVB y yo que os bastan unas pocas Prf:JBG> horas a la semana? [..] Ref:_OCU_9405 28.MSG Prf:JBG a Alu:JCP | Jue, 05-May-1994 14:13:16 [...] Alu:JCQ> Vémonos pola tarde, dacordo. (44) Prf:JBG> Esto debe ser que tes dudas pero non as queres Prf:JBG> preguntar "en público". Xa vou collendo o estilo. [...] Ref:_OCU_9501 137.MSG Prf:JBG a Alu:JCQ | Jue, 19-Ene-1995 13:57:17 [...] (45) Alu:JCQ> Sin nada mais que reseñar y esperando que digas Alu:JCQ> públicamente que non deixei ningunha dúbida para a Alu:JCQ> tutoría de onte que non quixera formular en público. [...] Ref:_OCU_9501 147.MSG Alu:JCQ a Prf:JBG | Vie, 20-Ene-1995 18:22:27 Entre otras explicaciones posiblemente implicadas, como la mayor familiaridad con la comunicación cara a cara, o la necesidad de habituación a la comunicación electrónica, consideramos que una variable muy relevante es el que las dudas enviadas por un estudiante a través del correo electrónico resultaban "visibles" para todos los compañeros, con lo que ello significaba de posibilidad de valoración y clasificación por parte de los otros, de acuerdo con comportamientos similares señalados por Perinat (2001) en relación con el aula presencial. Siguiendo con el estudiante anterior, y con el tema de la evaluación, observamos como es consciente de la valoración que los otros pueden tener de él y muestra explícitamente su inquietud. Señala la preocupación añadida que puede suponer el hecho de que no existe un conocimiento previo entre los compañeros y la imagen se transmite a través de los mensajes escritos (46). Y esa "imagen", en ese momento, es la de sus errores en una tarea determinada. [...] (46) Alu:JCQ> Totalmente, pero el no tener un contacto directo me Alu:JCQ> ha demostrado por medio de mis mensajes que las cosas Alu:JCQ> cambian por eso me preocupa. Y creo que siempre es Alu:JCQ> bueno preocuparse de la imagen de uno. La imagen en Alu:JCQ> los tiempos que corren es muy importante, porque por Alu:JCQ> medio de mensajes también te puedes hacer una idea Alu:JCQ> aunque no haya contacto directo. [...] OCU_9406 34.MSG Prf:FVB a Alu:JCQ | Vie, 03-Jun-1994 09:46:02 Cap. VI. Estructura del Aula Virtual 323
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