Universidad de Huelva

disponibilidad, interés, etc. del estudiante, no por factores técnicos o económicos.
Así, en las conversaciones anteriores se pone de manifiesto que parte de la demora
es achacable a los usuarios: En (16) el tutor sugiere a los estudiantes que tienen
que tener más iniciativa a la hora de responder y en la referencia que hace PAI en
(2) a “que la mayoría de las veces no hay tiempo para responder...” en
contestación a que no se trata de un problema en la gestión del reparto de correo.
Otra forma indirectamente relacionada con el tiempo de respuesta es la no–
respuesta. Posiblemente, en función del tipo de contenido, muchos mensajes no
necesitan contestación por parte del receptor. En todo caso, en un sistema en el
que no existe una retroalimentación rápida, en el que pueden aparecer fallos de
tipo técnico (pérdida de mensajes), errores (borrados por descuido) o bien, el
receptor no abre su correo o se encuentra ausente de su puesto... se manifiesta
necesario –como mínimo– alguna indicación para que el emisor tenga constancia
de que el mensaje ha llegado a su destino y de que es voluntad del receptor no dar
respuesta al mismo. Los actuales editores de correo presentan la opción de remitir
un envío automático al emisor cuando el mensaje ha llegado al servidor de correo
correspondiente e, incluso, cuando ha sido abierto por el receptor. Sin embargo en
nuestro sistema resultaba necesario realizarlo manualmente, a través de una
respuesta.
Con respecto al asunto de la respuesta/no–respuesta de los mensajes, se hace
referencia expresa en numerosas ocasiones en los textos escritos por los
participantes de este sistema de teleformación. Como se puede observar en el
siguiente intercambio, los propios interlocutores, en este caso alumnos, solicitan
de los otros, respuestas a sus mensajes (27)(29), cruzándose entre ellos
justificaciones y disculpas por no ser más prestos en las respuestas (28).
[...]
(27)
Alu:JCP> que tíos ya os habéis cansado de mí, hace mucho
Alu:JCP> tiempo que no recibo ningún mensaje vuestro,
(28)
Alu:RFM> He de reconocer que debería comunicarme más con
Alu:RFM> todos vosotros, pero a veces la vagancia, otras la
Alu:RFM> memoria y al final todo queda en tablas [...]
(29)
Alu:RFM> De todos modos trataré de enmendar este descuido
Alu:RFM> comunicativo, pero a ti JCP, te envié un mensaje con
Alu:RFM> la fecha siguiente: Wed 30 Mar 94, y no tuve
Alu:RFM> respuesta tuya desde entonces, no se si te habrá
Alu:RFM> enfermado la paloma mensajera o habrás hecho mutis.
[...]
Ref: OCU_9404 233.MSG Alu:RFM a Alu: JCP | Mie, 06-Abr-1994 12:11:00
Cap. V. Características de la Comunicación electrónica
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