Universidad de Huelva

Los alumnos de un sistema de formación a distancia necesitan, por un lado,
la posibilidad de organizar su trabajo libremente en función de su disponibilidad
(por lo que la asíncrona resulta beneficiosa), y al mismo tiempo, respuestas
rápidas a sus dudas y cuestiones (que hace necesario un sistema ágil).
Por otro lado, para el profesor resulta imprescindible el conocimiento de los
progresos del alumno y la retroalimentación que le permita comprobar que ha sido
mínimamente entendido para poder continuar con el programa formativo. La
única forma de constatarlo es a través de la resolución de los ejercicios propuestos
y los contenidos de los mensajes enviados por los alumnos.
Además, los profesores promueven la participación en el aula como primer
paso a la comunicación formativa que tendrá lugar posteriormente, ya que tienen
la constancia de que resulta fácil “descolgarse” e incluso abandonar el curso al
dejar de comunicarse en el aula.
5.1.4. Aspectos lingüístico–textuales en el correo electrónico
Comentaremos distintos recursos que han utilizado los participantes en la
experiencia analizada, como son:
• Signos textuales
• Puntuación creativa
• Alargamiento de palabras
• Uso de formas que simulen imágenes o gráficos
• Marcadores de cohesión
• Cuidado en la expresión
Existen fórmulas lingüísticas utilizadas en el discurso escrito cuyo objetivo
es simular gestos y entonación que, con la simple transcripción del texto, no son
comunicados. ¿Cómo se transmitiría un diálogo en el que los interlocutores
asienten con la cabeza, se muestran pensativos, dudan, miran hacía otro lado o
cambian de tema?
Al igual que en el texto escrito, en el correo electrónico existen una serie de
signos textuales y fórmulas para simular este tipo de situaciones y actitudes. Así,
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Cap. V. Características de la Comunicación Electrónica