Universidad de Huelva

La explicación más plausible estaría relacionada con los recursos de
procesamiento. La conversación en tiempo real requiere que se preste atención a
más de un canal al mismo tiempo. Este hecho, unido a la complejidad que
presentan dichos estímulos, exige una cantidad de procesamiento en un tiempo
limitado que excedería los recursos normales del procesamiento humano.
En el caso del correo electrónico, aumenta el tiempo de procesamiento y,
por lo tanto, es posible aumentar el número de temas que pueden ser tratado a la
vez.
En el ejemplo que presentamos a continuación el emisor, un estudiante,
envía un mensaje al tutor para resolver algunas dudas. La estrategia que utiliza no
es enviar de una en una dichas dudas, como sería lo natural en una secuencia cara
a cara. Realiza varias preguntas juntas, aunque no están relacionadas ya que
corresponden al uso de distintas aplicaciones (1), Así aparecen en el mensaje
como duda 1º, referida a un programa de dibujo (2), duda 2ª referida al
Administrador de archivos de Windows (3) y duda 3ª, haciendo referencia a una
operación del procesador de textos (4).
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[...]
(1)
Alu:JCQ> Este mensaje es debido a que quisiera consultar
Alu:JCQ> varias dudas, que son:
(2)
Alu:JCQ> 1º-- Como se hace para sombrear las letras de un
Alu:JCQ> determinado cartel. (Recuerdo que hay que utilizar
Alu:JCQ> ambos botones del Mouse, para elegir el color–derecho
Alu:JCQ> y el fondo–izquierdo)
(3)
Alu:JCQ> 2º-- ¿Por qué siempre que entro en el administrador
Alu:JCQ> de archivos, me aparece elegido el directorio creado
Alu:JCQ> por mí: JCQ?. Aunque al salir quedase elegido el
Alu:JCQ> directorio ALUMNO o otro.
(4)
Alu:JCQ> 3º-- Si tengo un documento realizado hace un
Alu:JCQ> determinado tiempo y le introduzco una serie de
Alu:JCQ> modificaciones. Para guardarlo tengo que elegir:
Alu:JCQ> GUARDAR COMO, y volver a nombrarlo o simplemente,
Alu:JCQ> GUARDAR.
Ref: OCU_9403 477.MSG Alu:JCQ a Prf:JBG | Mar, 22-Mar-1994 12:30:00
La ampliación de la cantidad de información que podemos procesar cuando
se realiza de forma escrita y asincrónica (como en el correo electrónico) frente a la
menor posibilidad en el caso de ser recibida oralmente, justificaría que pueda ser
introducido más de un tema en cada mensaje. Creemos que lo que se intenta en
Cap. V. Características de la Comunicación Electrónica