Universidad de Huelva

Un punto de vista interesante reconocido por muchos investigadores es la
perspectiva sociocultural, que hace un reconocimiento explícito del lenguaje como
medio para construir el conocimiento y la comprensión. Los procesos de
enseñanza–aprendizaje que se desarrollan en las aulas se encuentran ligados a
partir de la conversación que tiene lugar entre profesores y alumnos. Así, para
realizar una aproximación a este sistema de teleformación, hemos elegido la
perspectiva sociocultural que consideramos poderosa para el análisis y la
interpretación de los contextos de aprendizaje, entendidos como algo socialmente
construido. Para ello hemos seguido una metodología de tipo cualitativo,
prestando una especial atención al lenguaje, en este caso escrito, utilizado por
profesores y estudiantes, y las consecuencias comunicativas de la transmisión del
conocimiento.
Así, observaremos las estructuras de actividad que tienen lugar en este
sistema virtual siguiendo las propuestas desarrolladas por algunos investigadores
en estudios sobre el aula presencial (Coll et al, 1995; Erickson, 1982; Lemke,
1997; Stodolsky, 1991). Y con un acercamiento más microscópico prestaremos
atención a las conversaciones desarrolladas por profesores y alumnos en el
desarrollo de sus actividades. Esto es, mostraremos cómo ocurren los
intercambios verbales entre los participantes y cómo, a través de las
interpretaciones que tienen lugar a partir de esta interacción, se promueve el
conocimiento común necesario para el aprendizaje (Coll et al, 1995; Crook, 1997;
Edwards y Westgate, 1987; Cazden, 1991; Edwards y Mercer, 1988; Mercer,
1997).
Teniendo en cuenta que el medio utilizado para la comunicación resulta
relevante (Daft y Lengel, 1986; Rice, Grant, Schmitz y Torobin, 1990),
necesitamos conocer las características comunicativas del correo electrónico, por
lo que previamente al análisis de la comunicación en el aula, señalaremos algunas
de las diferencias y similitudes de este tipo de comunicación con la conversación
cara a cara y otras formas de comunicación escrita, para poder analizar de esta
manera las potencialidades de la comunicación electrónica asíncrona para la
formación a distancia.
Los datos analizados en este trabajo fueron recogidos entre los años 94–95,
previamente a la importante progresión geométrica –según muchos, una auténtica
“explosión”– en el uso de Internet y en particular del correo electrónico. Es cierto
que la comunicación electrónica ha tenido posteriormente un espectacular avance
Introducción
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