Universidad de Huelva

Como en cualquier comunicación, en la de tipo electrónico también, el
emisor debe conocer información relevante sobre el receptor, realizar amplias
suposiciones sobre intervenciones anteriores y posteriores de éste y prever cómo
reaccionará en calidad de próximo hablante. Y si ese receptor tiene una posición
determinada y un rol asignado dentro de la estructura o intercambio comunicativo
como el de profesor/alumno en el contexto de un aula, también debe ser tenido en
cuenta por el emisor.
Aspectos concretos de esta relación social y qué características específicas
adquiere en el aula virtual serán tratados con más profundidad más adelante. En
este momento solamente queremos señalar de qué manera quién sea el emisor
condiciona el intercambio comunicativo.
En el curso se promovía un contexto de aula igualitario y cercano a la
práctica y a las características del ambiente laboral, pretendiendo generar un
sentimiento de verdadera comunidad virtual. Las características de los
participantes consideramos que ayudaban a ello, ya que los estudiantes eran
adultos jóvenes de edades muy homogéneas, incluso con las de los tutores. Se
observa una relación de cercanía entre alumnos y profesores, como se manifestaba
en el lenguaje intercambiado en los mensajes. Aún así, la asimetría de la relación
profesor/alumno no desapareció y la procedencia del mensaje, identificando al
emisor como profesor o alumno condicionaba la interlocución.
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[...]
(1)
Prf:FVB> Queres facer o favor de empregar o tema
Prf:FVB> correctamente!!!!!!!!!!!!!!!!!! Se non o fas a
Prf:FVB> mensaxe corre ó risco de ser ignorada pola nosa parte
(2)
Alu:JCQ> Dacordo, foi un erro que tentarei que non volva a
Alu:JCQ> ocurrir.
[...]
Ref:OCU_9505 53.MSG Alu:JCQ a Prf:FVB | Lun, 15-May-1995 11:03:25
La fórmula que el tutor solicita (1) no resulta obligatoria para el
envío/recepción automática de los mensajes. Se trata de un criterio definido para
el aula, que pretendía facilitar la organización de los materiales y mejorar la
eficacia de la misma. Pero la advertencia por parte del tutor sobre el modo en que
escribe los temas (títulos de los mensajes) es suficiente para que el estudiante lo
entienda como un apercibimiento y se disculpe por ello (2). Es decir, que aunque
exista un acercamiento entre tutores y estudiantes, son los primeros los que
Cap. V. Características de la Comunicación Electrónica