COMPORTAMENTO em foco - ABPMC

Comportamento em Foco 1 | 2011
Augusto de Medeiros . Alves de Medeiros
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As perguntas geralmente giram em torno dos elementos das contingências controladoras dos
comportamentos-alvo e fornecem subsídios para a elaboração das análises funcionais:
• Perguntas sobre os antecedentes do comportamento: Em que situações (...), O que você pensa
antes de (...), Que tipo de comentários te deixam assim? Com que pessoas (...)
• Perguntas sobre a frequência com que o comportamento ocorre: Quantas vezes (...), Com que
frequência (...), Num mês, é comum você (...) quantas vezes?
• Perguntas acerca da topografia das respostas relatadas: Como você age quando (...), Me descreva
como (...), Me dê um exemplo do que você faz quando fica (...), Como são as (...) de vocês?
• E mais importante, as perguntas sobre as consequências: O que acontece quando você faz (...)?
Como as pessoas reagem quando você (...)? O que seu pai faz quando você (...)?
As perguntas feitas para a coleta de dados também investigam: a história de exposição às
contingências: Desde quando você faz (...), Como era a sua rotina na época em que você deixou de
(...), Como seus pais reagiram a quando você (...)?; as relações familiares e pessoais: Quanto tempo
por semana você passa com (...)? O que você e (...) costumam fazer juntos? Para que lugares (...) te
levava para passear?; as atividades acadêmicas e profissionais: Onde você estudou? Há quanto tempo
trabalha na (...)? O que você achou do seu curso?; outros reforçadores: Como era sua rotina quando
você praticava (...)? Como é a sua relação com as pessoas que fazem (...) com você? Quanto tempo
por semana você passa fazendo (...)?; e os tratamentos anteriores: Que tipo de ajuda você já buscou
em relação a isso? Que remédios você está tomando? Quem costuma ir contigo nas consultas?
Reforço de comportamento de ouvinte
Uma função fundamental das perguntas é servir como reforçadoras do comportamento de ouvinte.
De fato, com essa função, elas são fundamentais ao processo terapêutico, tanto no estabelecimento
do vínculo, quando na modelagem de comportamentos-alvo que ocorrem na sessão, quanto na
manutenção dos comportamentos relatados.
O reforço de comportamento de ouvinte é definido como as alterações no comportamento de um
ouvinte que fortalecem o comportamento verbal do falante quando lhes são contingentes (Skinner,
1957/1978). Desses reforçadores, o mais comum é a atenção, que exerce uma função de reforçador
condicionado generalizado (Keller & Schoenfeld, 1950/1973).
As perguntas exercem a função de reforço de comportamento de ouvinte quando ficam sob o
controle discriminativo do comportamento verbal do falante e o fortalecem (Medeiros, 2002).
Quando o terapeuta pergunta sobre o que o terapeutizando estava falando, sinaliza que novas
respostas verbais acerca desse mesmo tema serão reforçadas. Na linguagem cotidiana, demonstra
interesse e fornece atenção. Muitos terapeutizandos são privados de reforço de comportamento de
ouvinte comum na atenção. Não é raro virem para a terapia justamente por não terem ouvintes que
lhes provenham esse tipo de reforço. Daí o poder das perguntas no fortalecimento do comportamento
verbal dos terapeutizandos e na formação do vínculo terapêutico.
Como serão discutidas adiante, as perguntas também podem exercer função reforçadora
quando se questiona acerca dos reforçadores naturais com os quais se entra em contato, emitindo
um comportamento desejável. Por exemplo, quando um terapeutizando consegue convidar um
amigo para sair, o terapeuta pode perguntar acerca do que eles fizeram, para onde foram, quanto
se divertiram, entre outras perguntas. Caso esse comportamento relatado seja desejável, não é
aconselhável utilizar um reforçamento arbitrário como “muito bem!” ou “parabéns!”. As perguntas
acerca dos reforçadores aos quais se entrou em contato emitindo o comportamento desejável podem
exercer a mesma função reforçadora sem trazer os efeitos colaterais dos reforçadores arbitrários
(Alves & Isidro-Marinho, 2010).