Grænser for ansvar - Susanne Holmström

3
/ $
&
8 : 2
: 5 2
: :
: 2
5 : : 5 :
280
7 $
&
: : K
5 3 K 2
2
Figur 60: Aflastninger i forhold til den instabile omverdens tematisering af variationer i betalings- og beslutningskommunikationens
legitimitet i den kontra-aktive fase. Se også VII.3.4 og VII.4.2.
Også i forholdet til nyhedsmedia ændres forsvarsstrategierne. Erhvervslivet køber sig til viden om de
nyhedsmediale selektionspræmisser, overvejende med uddifferentiering af ’informationsafdelinger’ med
journalistisk kompetence, og lægger sig op ad mediernes selektionskriterier med strukturelle koblinger i form
af pressemeddelelser og -møder og såkaldte pseudo-events. Her er umiddelbart tre pointer:1) Den ene er, at
den instabile omverdenskompleksitet udgrænses i delsystemer i erhvervslivet og i virksomheder. Det synes
hverken at blive på topledelsesniveau eller som integreret del af de organisatoriske beslutningspræmisser, at
den ny omverdenskompleksitet finder resonans. Den udgrænses og indkapsles i særlige afdelinger og profes-
sioner: Public relations, corporate communications, informationsjournalistik, som ikke synes at fange an i er-
hvervslivets toneangivende kommunikation og i erhvervsvirksomheders ledelseskommunikation. 2) Omver-
denen reduceres til nyhedsmedia; den kompleksitet, der i erhvervslivet genereres som modsvar mod den øge-
de omverdenskompleksitet, reduceres til strukturer, som forstår at koble til nyhedsmedias særlige selektions-
kriterier. 3) I det større perspektiv kan vi fremanalysere, at erhvervslivet, som hidtil har set sin økonomiske
kode belastet af nyhedsmedias nyhedskode, nu går til modangreb og belaster den nyhedsmediale kode med
økonomiens kode. Her er altså snarere tale om 1. ordens end om 2. ordens iagttagelser – en forstærkning af
forsvarsværkerne.
" ) )
Som jeg ser det, betegner hvert af evolutionens stadier i sig selv et evolutionært forløb gående fra stabilitet
over variation-selektion-retention-stabilisering i erhvervslivet. Med de sociale processers udfordring til varia-
tion – ændring af grænsesætninger – aktiveres forskellige modstrategier som forsvar for de truede grænser.
Virksomheder, som først irriteres af den instabile omverdenskompleksitet, selekterer strategier som 1) struk-
turerer omverdenskompleksiteten i interessentmodeller og issues management processer, 2) kommer kontin-
genserklæringen i forkøbet ved at producere nødvendighed (fx Industrirådets kampagne, jf Citat 23), 3) afvi-
ser derved også gennem ’information om fakta’ moraliserende og politiserende kommunikation og fastholder
erhvervslivet som politisk og moralsk neutralt område (Citat 8), 4) påvirker betydningsdannelsen i sam-
fundskommunikationen omkring erhvervslivets ansvar.
Som jeg vil vise det i det større evolutionære perspektiv, så mener jeg, at vi også i denne kontra-aktive fase
kan tale om, at selve fasen stabiliserer sig i god praksis: Andre virksomheder følger efter foregangsvirksom-
heder, når fremtidens usikkerhed er gjort til sikkerhed gennem andres erfaringer. Begrundelsen er så, at man
(
2
5