Bürgerschaftliches Engagement und Ehrenamt in Baden-Württemberg

Neue Formen von Jugendfreiwilligendiensten und –projekten
bezogene Reflexion und Verarbeitung der Erlebnisse in der Einsatzstelle bzw. im
Projekt gehen: Ziel ist, aus Erlebnissen Erfahrungen werden zu lassen. Dieser
Auftrag umfasst auch Fragen der beruflichen Orientierung und der künftigen
Gestaltung des eigenen freiwilligen Engagements.
Qualitätsziel 3: Die Praxisstellen sind sorgfältig ausgewählt, werden für
den Einsatz von jugendlichen Freiwilligen qualifiziert
und kontinuierlich begleitet.
Mehr und mehr hat sich auch bezüglich der neueren Freiwilligen-Modelle gezeigt,
dass sich die vom Träger zu gewährleistende Qualitätssicherung nicht in der Begleitung
der engagierten Jugendlichen erschöpft, sondern ebenfalls eine kontinuierliche
Begleitung der Einsatzstellen umfassen muss. Nicht jede Einrichtung, die sich bereit
erklärt, einen Platz für einen Jugendfreiwilligendienst zur Verfügung zu stellen, ist
von vornherein zu einer qualifizierten Begleitung im oben genannten Sinne der jugendlichen
Freiwilligen qualifiziert. Und auch in Einrichtungen, die über Erfahrungen
verfügen, können Probleme auftreten, bei denen ein/e externe/r Ansprechpartner/in
hilfreich ist.
Deshalb sollte einerseits Qualität vor Quantität gehen: lieber mit einigen ausgewählten
Einsatzstellen arbeiten, die eine kompetente Begleitung der Jugendlichen gewährleisten
bzw. seitens des Trägers dabei unterstützt werden können, eine solche
aufzubauen, als mit vielen Stellen, bei denen eine qualitativ hochwertige Begleitung
zumindest unsicher ist. Andererseits muss ein Träger von Freiwilligendiensten oder –
Projekten bereit sein, auch in die Qualität der Einsatzstellen zu investieren: durch eine
sorgfältige Auswahl, durch eine gründliche Einführung bzw. Vorbereitung sowie
durch eine kontinuierliche „Begleitung der Begleiter“ (regelmäßiger Telefonkontakt,
Praxisbesuche oder Anleitungstagen bei Vollzeitdiensten, persönliche Vorgespräche
und Vorbereitungstreffen für Projekte und Aktionen, schriftliche Handreichungen für
alle Bereiche. Diese Investition zahlt sich bereits mittelfristig aus: Kommt es nämlich
wiederholt zu Problemen (Jugendliche haben keine Ansprechpartner, werden unteroder
überfordert usw.) spricht sich dies schnell herum und beeinträchtigt das Image
des Dienstes.
Im Grunde geht es um die gleiche Erfahrung, die in den letzten Jahren auch die Freiwilligenagenturen
bzw. andere Anlaufstellen für freiwilliges Engagement gemacht
haben: Neben der Vermittlung und Qualifizierung engagementbereiter Menschen ist
die Qualifizierung von Einrichtungen für eine angemessene Arbeit mit Freiwilligen
zu einer der wichtigsten Aufgaben dieser Agenturen geworden (vgl. 2.2.3, S. 232).
Qualitätsziel 4: Die Jugendlichen können Verantwortungsrollen übernehmen,
die sie jedoch nicht überfordern.
Die Evaluation hat gezeigt, dass die Erfahrung, dass ihnen etwas zugetraut wurde und
sie Verantwortungsrollen übernehmen konnten, ein ganz wesentlicher Gewinn ist,
den Jugendliche aus einem Freiwilligendienst oder –Projekt ziehen (s. o.). „Verantwortung
haben tut gut“ – das gilt gerade für solche Jugendliche, die in ihrem Alltag
sonst eher die Erfahrungen machen, dass man ihnen nichts zutraut (zumindest nichts
Gutes...).
So wichtig es also ist, dass Jugendliche in einem Dienst, aber auch bei Projekten nicht
auf reine „Hilfsarbeiten“ verwiesen werden, sondern auch Verantwortung übernehmen
und an Herausforderungen wachsen können, so dürfen sie auf der anderen Seite
nicht überfordert werden. Wo ihnen zu früh zu viel zugemutet wird, führt dies zu
Frustrationen bei den Jugendlichen selbst und wirkt sich möglicher Weise auch
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