Bürgerschaftliches Engagement und Ehrenamt in Baden-Württemberg

Örtliche Anlaufstellen zur Engagementförderung
gen, Mentorinnen und Mentoren und Jugendlichen; Beratung von Institutionen
bei der Entwicklung und Durchführung von Projekten; Begleitung und
Unterstützung von Mentorinnen und Mentoren.
b. Ausstattung
Zur erfolgreichen Wahrnehmung dieser Aufgaben ist auch eine ausreichende Ausstattung
wichtig. Was jedoch “ausreichend” ist, lässt sich nicht in abstrakten Kennzahlen
festlegen. Die Studie zeigt, dass die Kommunen und Landkreise hier zu jeweils
individuell ausgestalteten Konzepten kommen. Entscheidend ist, dass im konkreten
Fall eine Lösung gefunden wird, die a) gewährleistet, dass die zentralen Aufgaben
einer Anlaufstelle erfüllt werden, und die b) der jeweiligen Situation vor Ort
Rechnung trägt.
• Eine ausreichende Ausstattung der Anlaufstellen mit Sachmitteln und Personal
ist notwendig, um die genannten vielfältigen Aufgaben erfüllen zu können.
Beim Personal ist sowohl auf ausreichende Arbeitskapazität zu achten
als auch auf die Qualifikation (fachliche Kompetenz, soziale Kompetenz). Ob
dafür die Einrichtung einer neuen hauptamtlich besetzten Stelle oder die Übertragung
der zusätzlichen Aufgaben an bewährte und motivierte Mitarbeiter/innen
(ggf. an mehrere in Kooperation) der richtige Weg ist bzw. wie hoch
das einzubringende hauptamtliche Deputat ist, muss von den örtlichen Gegebenheiten
abhängig gemacht werden.
• Der Erfolg einer Anlaufstelle hängt stark von den persönlichen Kontakten und
dem Bekanntheitsgrad der verantwortlichen Mitarbeiter/innen ab. Deshalb
muss eine hohe personelle Kontinuität gewährleistet sein – ein wichtiger
Grund, weshalb sich in den meisten Anlaufstellen auch hauptamtliches Personal
findet (vgl. o. 2.1.4 e). Hierbei ist aus den gerade genannten Gründen eine
Ausstattung etwa mit einer befristeten ABM-Stelle nicht Erfolg versprechend.
Im Zweifelsfall verdient eine feste Stelle mit geringerem Deputat den Vorzug.
• Für die kontinuierliche Arbeit und die Einbindung der Anlaufstelle in die Beziehungsgeflechte
einer Kommune erscheint eine Mischung aus haupt- und
ehrenamtlichem Personal sinnvoll. Engagierte Bürgerinnen und Bürger
können - abgesehen davon, dass sie nicht selten die Initiator/innen der Anlaufstelle
sind - Türen zu verschiedenen Vereinen und Einrichtungen öffnen
und für eine „lebensweltliche Verankerung“ der Anlaufstelle sorgen. Der
hauptamtlichen Fachkraft kommt insbesondere die Funktion zu, die Kontinuität
der Arbeit zu gewährleisten, das notwendige fachliche Know-how erwartbar
zur Verfügung zu stellen, aber auch immer wieder neue Ideen und Ansätze
einzubringen.
• Auch angemessene Räumlichkeiten tragen zum Erfolg der Anlaufstelle bei:
zentrale Lage, einladende Umgebung, ansprechende Inneneinrichtung, getrennte
Bereiche für Beratung und Bürobetrieb sowie moderne Bürotechnik.
Nicht zu unterschätzen ist die Signalwirkung, die von der räumlichen Platzierung
ausgeht: Eine Anlaufstelle im Rathaus macht deutlich, dass die Engagementförderung
der Kommune ein Anliegen ist, lässt aber auch Behördennähe
assoziieren. Eine Unterbringung in Räumen etwa eines Wohlfahrtsverbandes
kann den Eindruck von fachlicher Seriosität vermitteln, aber auch den einer
spezifisch weltanschaulichen Bindung. Auch hier lässt sich keine eindeutige
Regel erkennen. Wichtig ist in jedem Fall, dass die räumliche Unterbringung
für möglichst viele unterschiedliche Bürgerinnen und Bürger (und andere Kooperationspartner)
einladend und nicht abschreckend wirkt.
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