Redes Modalidad 1.pdf - RUA - Universidad de Alicante

2. MARCO TEÓRICO
Muchas entidades públicas han incorporado los principios de la calidad en sus
actividades (Rowley, 1998; Evans y Lindsay, 1999). Esta preocupación por la calidad
puede ser una forma de mejorar la eficacia y eficiencia, satisfacer las necesidades de los
grupos de interés, e incluso mejorar la competitividad del sector público. Entre las
diferentes acciones que se han implantado para mejorar el servicio público, incluyendo
las universidades, destaca la gestión de la calidad (Rosa et al., 2001).
Diferentes trabajos muestran estudios empíricos que indican el desarrollo de la
gestión de la calidad en el ámbito de la educación superior en Estados Unidos (Vazzana
et al., 1997; Mergen et al., 2000), Europa (Kanji y Tambi, 1999; Davies et al., 2001;
Hides et al., 2004) y Australia (Cruickshank, 2003). Estos trabajos señalan que la
gestión de la calidad puede ser aplicada con éxito en muchas universidades.
Dentro de estos esfuerzos por mejorar la calidad, las universidades también
desarrollan otras medidas que pueden repercutir más directamente en el profesorado
como es la desarrollada por el ICE de la UA. Este proyecto propuesto por el ICE
permite la creación de redes para trabajar de manera conjunta en la consecución del
objetivo de adaptar las asignaturas a los ECTS. El trabajo colaborativo consiste en que
un grupo de personas ha de realizar una tarea predefinida en la cual el objetivo final es
la suma de la consecución de los objetivos individuales de cada miembro del grupo en
situaciones de ayuda mutua no competitivas (Cabero et al., 2000). En nuestra red, los
miembros trabajamos de manera colaborativa para: a) desarrollar una guía docente que
pueda servirnos de apoyo en la elaboración de futuras guías para nuestras asignaturas y
b) iniciarnos en el procedimiento de valoración de los alumnos para poder aplicarlo de
igual forma en el futuro.
Además, nuestra red ha utilizado la metodología de investigación cualitativa.
Esta metodología se basa en la interpretación de datos extraídos de la realidad analizada,
intentando estudiar con ellos las interpretaciones que las personas hacen de esa realidad
compleja (Carreras, 1998). En nuestro caso, hemos trabajado con cadenas verbales
obtenidas de encuestas abiertas que se realizaron a los alumnos. Esta información
extraída puede ser descrita, categorizada e interpretada a partir de diferentes procesos
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