Gesundheit läßt sich nicht lehren - Arbeitskreis ...

Nach Schwarzer (1992) bestehen auf seiten des/der EmpfängerIn und
des/der HelferIn Bedingungen für soziale Unterstützung. Der/die
EmpfängerIn muß
– die Situation als zu hohe Anforderung erleben,
– einen mittleren Grad der Belastung von begrenzter Dauer annehmen,
– die Fähigkeit haben, das Problem darzustellen, d.h. angemessen zu
kommunizieren,
– sich aktiv um Unterstützung bemühen,
– sich aktiv um Bewältigung bemühen,
– persönliche Ressourcen, wie z.B. Selbstwertgefühl, Kompetenz,
Optimismus, Kontrollüberzeugung, zur Verfügung haben,
– das Problem nicht selbst verschuldet haben.
Soziale Unterstützung ereignet sich also nicht einfach. Sie setzt eine
bestimmte Form der Konstruktion von Personen voraus – so weit ist
sie Bestandteil des psychischen Systems – und muß dann zum Gegenstand
der Interaktion werden. Soziale Unterstützung ist nicht mehr
eine Art der Auseinandersetzung des psychischen Systems mit seiner
Umwelt, sondern ein neues soziales System der Interaktion. Es ist ohne
Kommunikation nicht möglich. Dies wird noch einmal deutlich, wenn
man sich die notwendigen Merkmale von HelferInnen (Schwarzer,
1992) betrachtet. Sie müssen die Situation anderer als zu hohe Anforderung
einschätzen, Mitleid oder Mitgefühl mit diesen empfinden, das
Problem als nicht selbst verschuldet, sondern als unausweichlich sehen,
Empathie haben, die subjektiven Kosten als nicht zu hoch einschätzen
und selbst schwierige Situationen erlebt haben, d.h., die Situation muß
im psychischen System der Helfenden Anschlußfähigkeit haben, damit
diese MitspielerInnen der Interaktion werden.
Für die Interaktion selbst lassen sich nach Schwarzer (1992) ebenfalls
Merkmale beschreiben:
– Das Problem muß als Gegenstand der Interaktion behandelt und
beschrieben werden.
– Es wird direkt um Dienstleistungen, Güter, Zuwendung oder Rat
gebeten.
– Das Problem wird als ernst, aber nicht als unlösbar kommuniziert.
– Der Aufwand der notwendigen Unterstützung muß überschaubar
sein.
– Der Eigenbeitrag zur Lösung wird unterstrichen.
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