Gesundheit läßt sich nicht lehren - Arbeitskreis ...

Sprachlosigkeit und Resignation zu bringen. Sie müssen sie ermutigen,
die Themen offen und direkt anzusprechen. Dies geschieht in
der Regel außerhalb des Zirkels, in Einzelgesprächen, die bewußt
gesucht werden, in schwierigen Fällen aber auch im Zirkel. Aufgrund
des entstandenen Vertrauensverhältnisses ist so eine noch offenere
Rückmeldung über Veränderungen möglich.
– ModeratorInnen unterliegen der Schweigepflicht gegenüber Außenstehenden.
Sie achten auf die Information und Kommunikation zu
den Entscheidungsträgern. Der Abschlußbericht wird von ihnen
erstellt.
– Einige TeilnehmerInnen können zu ModeratorInnen ausgebildet werden,
wenn sie aufgrund ihrer Funktion Neutralität wahren können.
Ein Vergleich dieser veranschaulichenden Beschreibung mit den theoretisch
zuvor entworfenen Modellen zeigt schon sprachlich Gemeinsamkeiten
hinsichtlich der Differenzschemata Mangel/Fähigkeiten,
Neutralität/Parteilichkeit und Ermöglichen/Gestalten, wobei der Gestaltungsaspekt
hinsichtlich der Vertrauensbildung und der gruppendynamischen
Aspekte besonders betont wird, allerdings nicht in allen
Texten und Modellen gleichermaßen. Auch die Differenz Selbstbestimmung/Fremdbestimmung
taucht in einer aus Texten der Gesundheitsbildung
schon bekannten Beschreibung neu auf. Das Differenzschema
Achtung/Mißachtung ist über die Einführung der Gruppenregeln einerseits
und die Achtung vor den Gefühlen, Aussagen, Lösungen der
Personen andererseits genauso dargestellt, wie dies in den Texten der
Gesundheitsbildung und in den theoretischen Modellen bereits erfolgt
ist. Die Neutralität gegenüber verschiedenen Lösungen bekommt im
Kontext der systemischen Arbeit im Betrieb eine besondere Relevanz
und wird hier stärker betont. Die Differenz von Mangel (auf uns und
unsere Probleme wird nicht gehört) und Kompetenz (wir sind die Experten
für unsere Arbeitsplätze) wird deutlich.
Ein Unterschied gegenüber den Modellen der Erwachsenenbildung
zeigt sich aufgrund des organisatorischen Rahmens hinsichtlich der
Protokollführung und Information zu den Entscheidungsträgern.
Nicht sicher ist hier, ob das Moderationsteam diese Informationspflicht
tatsächlich selbst wahrnehmen soll oder nur dafür Sorge trägt,
daß dieser Kommunikationszusammenhang nicht vergessen wird. Im
Sinne einer Kommunikationsverbesserung wäre der zweite Weg sicherlich
vorzuziehen. Möglicherweise bestehen hier zwischen den Modellen
auch Unterschiede.
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