Zukunft der Handelsmittelschulen - Bbaktuell

Teil II: Fallstudien zur Auftragsübernahme und kategoriespezifische Empfehlungen
Auftragsübernahme am KV Liestal
Thomas Bieker
1 Modulbeschrieb
1.1 Grundidee
Das Marketing-Modul am KV Liestal verfolgte das Ziel, für eine Unternehmung Teile des
Marketing-Mixes (konkret: Werbe- bzw. Kommunikationskonzept) praxistauglich zu realisieren.
Auftraggeber war die Eingliederungsstätte Baselland (ESB). Die ESB ist eine soziale
Institution, die jugendlichen und erwachsenen Menschen mit einer Behinderung nicht nur Arbeitsplätze,
sondern auch eine Lebensgemeinschaft bietet. Die Lernenden einer zweiten Klasse
des KV Liestal (konkret: 5. Semester) haben die Aufgabe erhalten, für zwei Produkte (d. h.
einen Nussknacker und einen Feueranzünder), die von der ESB hergestellt und vertrieben
werden, ein Werbekonzept zu entwickeln und umzusetzen. Unterstützt wurden die Lernenden
dabei nicht nur von Lehrkräften unterschiedlicher Fachbereiche, sondern auch durch externe
Partner (z. B. Grafiker, IT-Firma). Ziel war es zwar, die Arbeitsumgebung für die Lernenden
realitätsnah zu gestalten. Jedoch war die Umsetzung der erarbeiteten Konzepte kein direktes
Ziel, um den Arbeits- bzw. Koordinationsaufwand für alle Beteiligten in einem überschaubaren
Rahmen zu belassen. Im Folgenden werden die fünf Arbeitsphasen bzw. -schritte, welche
die Lernenden im Rahmen des Marketing-Moduls durchlaufen haben, näher erläutert.
1.2 Vorgehen: Arbeitsphasen/Arbeitsschritte
Das Marketing-Modul am KV Liestal gliedert sich in fünf verschiedene Arbeitsschritte, die
jeweils in Form einer Gruppen- bzw. Einzelarbeit erledigt werden sollen. Zu Beginn des
Moduls hatten die Lernenden die Gelegenheit, die ESB kennenzulernen.
1. Einen Flyer herstellen (lassen): Die Mitarbeitenden bereiten den Auftrag an den Grafiker
vor, d. h. sie erstellen die Texte, legen das Illustrationsmaterial fest und definieren die
Vorgaben an den Grafiker.
2. Ein Mailing organisieren: Die Mitarbeitenden verfassen einen Werbebrief und stellen einen
Bestellcoupon her, wiederum nach den Corporate Design-Vorgaben der Firma. Zusätzlich
aktualisieren die Lernenden einen vorgegebenen Kundenstamm, einschliesslich der im
letzten Halbjahr eingegangenen Mutationen (Adressänderungen auf Karten oder als Mail
in einem Ordner abgelegt, briefliche Anfragen, Telefonnotizen u. a. reale Informationen).
Die Flyer werden schliesslich gemeinsam mit dem Werbebrief und der Bestellkarte an die
Stammkunden verschickt.
3. Einen Internet-Auftritt vorbereiten: Das neu entwickelte Angebot wird in den Internet-Auftritt
der Firma aufgenommen. Die ESB möchte den Internet-Auftritt des neuen Produkts
mit einer Aktion oder einem Wettbewerb verbinden. Die Lernenden verfassen die Texte
für den Internet-Auftritt, erstellen ein Bestellformular sowie einen Download-Flyer bzw.
Aktionsgutschein und erteilen dem Webmaster einen schriftlichen Auftrag.
4. Eine Powerpoint-Präsentation herstellen: Das neu entwickelte Produkt soll den Zielgruppen
adäquat kommuniziert werden. Die Lernenden legen gemeinsam die Texte fest, die für
die Präsentation verwendet werden sollen und greifen dabei auf die bestehenden Texte
(Flyer, Mailing, Internet) zurück.
5. Eine Medienkonferenz planen: Das Teilmodul 5 verbindet einzelne Arbeiten aus den Teilmodulen
1 bis 4 zu einem koordinierten Gemeinschaftsprodukt. Die Mitarbeitenden erstellen
eine Checkliste aller Vorbereitungsarbeiten, die für die Planung einer Medienkonferenz
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