Zukunft der Handelsmittelschulen - Bbaktuell

Teil II: Fallstudien zur Juniorfirma und kategoriespezifische Empfehlungen
2.5 Betreuung der Lernenden
Die Lernenden gaben den Lehrkräften mehrheitlich gute bis sehr gute Noten in Bezug auf
die Betreuung:
„Die Lehrpersonen haben sehr viel Rücksicht auf uns genommen und Abgabetermine
nach hinten angepasst, wenn sie gemerkt haben, dass wir in Verzug sind. Sie sind uns
beispielsweise auch entgegen gekommen, wenn wir in anderen Fächern viele Prüfungen
hatten.“
„Die Lehrer standen uns bei Fragen immer zur Verfügung.“
Einzelne Lernende erwähnten im Rahmen des Klasseninterviews allerdings auch Kritikpunkte:
„Die Kommunikation lief nicht immer reibungslos ab. So wurden uns Termine beispielsweise
immer sehr kurzfristig bekannt gegeben.“
„Die Lehrer wussten nicht immer ganz genau, was wir machen müssen. Da sie uns
kaum Vorgaben machten, handelten wir nach unserem Gutdünken. Sie haben uns dann
im Nachhinein gesagt, wie sie es eigentlich gerne hätten.“
„Die Lehrkräfte sollten vermehrt in den Gruppen anwesend sein und mehr in die
Gruppen ‚reinhören’ ! insbesondere auch für die Beurteilung und Bewertung unserer
Leistungen.“
„Die Unterstützung durch Lehrpersonen klappte nicht immer einwandfrei. Oft wurden
wir zu wenig zur Einhaltung von Terminen ermahnt. Auch wertvolle Tipps erhielten wir
nur sporadisch.“
Die Kritik in Bezug auf die Kommunikationsprobleme schwächte eine Schülerin ab, indem
sie darauf hinwies, dass Kommunikationsprobleme immer zweiseitig seien:
„Man kann nicht immer erwarten, dass die Lehrer auf uns zukommen. Wir hätten ja
auch aktiv mit Fragen auf die Lehrer zugehen können.“
Die Beurteilung der Betreuung durch die Praxisexperten fiel mehrheitlich mittelmässig bis
gut aus. Einzig eine Miniunternehmung gab ihrem Praxisexperten sehr schlechte Noten. Im
Gespräch mit den Lehrkräften stellte sich heraus, dass es bei diesem Miniunternehmen zu
(Kommunikations-)Problemen gekommen ist. Der Praxisexperte machte den Lernenden auf
der einen Seite relativ rigide Vorgaben, die Schülerinnen und Schüler hielten sich auf der
anderen Seite nicht an Termine. Es kam deshalb relativ rasch zur Trennung. Die Lernenden
einer anderen Miniunternehmung erwähnten im Klasseninterview, dass ihnen ihr Praxisexperte
sehr gute Tipps gegeben hätte.
Die Lehrkräfte sind mit ihren Möglichkeiten zur Betreuung der Lernenden gut zufrieden.
Die Betreuung durch die Praxisexperten war aus Sicht der Lehrkräfte teilweise schwierig.
Dies aus verschiedenen Gründen: Erstens sei es nicht für alle Praxisexperten gleich einfach
gewesen, den Zugang zu den Lernenden zu finden. Zweitens hätten die Praxisexperten zu
wenig genau gewusst, ob die Lernenden bei Fragen auf sie zukommen würden resp. wie stark
sie von sich aus auf die Lernenden zugehen sollten. Drittens sei es für die Praxisexperten
schwierig gewesen, das richtige Mass an „Selbständigkeit“ auf der einen Seite und „Vorgaben
machen“ auf der anderen Seite zu finden. Viertens hätten die Schülerinnen und Schüler oft
nicht gewusst, was sie die Praxisexperten fragen könnten:
„Die Berater wurden viel zu wenig beansprucht. Ich glaube, die Lernenden haben gar
nicht gemerkt, wenn sie einen Input hätten brauchen können. Bei konkreten Problemen
(z. B. Buchhaltung) haben sie schneller um Hilfe gebeten. Ansonsten haben sie gar nicht
gemerkt, wenn ihnen Informationen fehlten.“
192