Zukunft der Handelsmittelschulen - Bbaktuell

Stage en entreprise EC Aimée-Stitelmann, Plan-les-Ouates
2 Appréciation du module par les personnes concernées3
2.1 Résultats
Le tableau ci-dessous donne un aperçu des réponses des responsables d’entreprise et des
élèves à la question de savoir dans quelle mesure le stage a permis aux élèves d’atteindre les
objectifs de formation pratique définis par l’école.
Degré de réalisation des objectifs de formation pratique selon les enseignants et les élèves 4
Objectifs de formation pratique (code OFFT) resp. entr. élèves
1. Être conscient de sa présentation et de son attitude envers les clients (1.1.3) bien moy.
2. Appliquer les règles du savoir-vivre (1.1.3.1) moy. bien
3. Comprendre les processus de travail, les analyser et soumettre des propositions
d’amélioration (1.5.1)
4. Connaître les différentes possibilités de se placer sur le marché (1.7.4) bien moy.
5. Faire preuve de routine professionnelle dans l’utilisation des technologies de
communication modernes (2.1.1)
6. Saisir des textes (2.1.1.1) bien moy.
7. Se servir du téléphone (2.1.1.2) bien moy.
8. Utiliser des appareils électroniques de transmission de données (2.1.1.3) très bien moy.
9. Se servir de l’ordinateur (2.1.2) très bien moy.
10. Choisir des programmes PC standard (2.1.2.1) bien moy.
11. Vérifier des documents (2.1.2.2) bien mal
12. Utiliser les technologies d’information (2.1.3) bien moy.
13. Se procurer des informations (2.1.3.1) bien moy.
14. Gérer l’agenda (2.1.3.2) bien moy.
15. Traiter les informations de manière responsable (2.1.4) bien moy.
16. Savoir-vivre/présentation (17) bien moy.
17. Planifier son travail; fixer des objectifs et des priorités (14) moy. mal
18. Sens des responsabilités (7) bien moy.
19. Disposition à participer au changement (21) bien moy.
20. Aptitude à la communication (11) bien moy.
21. Aptitude à gérer les conflits/savoir accepter la critique (13) bien mal
22. Aptitude au travail en équipe/collaboration (10) moy. moy.
23. Aptitude au transfert (3) moy. mal
24. Savoir choisir les outils de travail; être capable de choisir, d’évaluer et d’utiliser
correctement des informations (1)
25. Expérimenter de nouvelles techniques; maîtrise de techniques de créativité (5) bien moy.
26. Attitude orientée vers le client/aptitude à la négociation (16) bien bien
Légende
cases en gris clair: objectifs dont la réalisation est douteuse, les appréciations étant divergentes
cases en gris foncé: objectifs qui n’ont pas pu être atteints
moy.
bien
bien
mal
moy.
moy.
3
4
Cette partie se base d’une part sur des données recueillies lors des entretiens de groupe avec 9 élèves (sur 10)
ainsi qu’avec l’enseignant et la responsable en charge du projet, et d’autre part sur les données écrites issues
des questionnaires remplis individuellement par 9 élèves, l’enseignant, la responsable du module et 5
responsables d’entreprise (sur 8). Ces données ont été complétées par des documents fournis par l’école, y
compris les procès-verbaux des séances d’évaluation interne (avec les responsables des entreprises et avec les
élèves).
Ces données doivent être interprétées avec précaution, étant donné que les situations vécues par les élèves et
les responsables des entreprises sont très hétérogènes, ce que les moyennes ne font évidemment pas apparaître
– ainsi, 3 élèves disent n’avoir rien appris du tout durant leur stage, alors que d’autres se montrent très
positifs.
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