Investir dans la diversité culturelle et le dialogue interculturel ...

La communication et les contenus culturels . 161
Cela crée de nouveaux débouchés pour les industries
culturelles locales, qui commencent à concurrencer les
flux dominants, lesquels ont eu tendance à étouffer les
expressions culturelles traditionnelles (contes et récits,
danses, jeux traditionnels) et la voix des populations
marginalisées. C’est pourquoi, contrairement à ce que
l’on affirme trop souvent, il est inexact de prétendre
que la mondialisation n’a eu qu’un impact négatif en
termes de diversité des contenus culturels, car elle a
élargi l’éventail des choix et encouragé la production de
contenus locaux. Le progrès technologique que représente
la production de contenus générés par les utilisateurs
donne désormais aux individus et aux groupes qui étaient
auparavant marginalisés pour des raisons économiques
et institutionnelles la possibilité de s’exprimer, en les
aidant à trouver leur voix et à se faire entendre du grand
public. Cette appropriation systématique des méthodes
et technologies de la communication – qui suppose
un niveau minimum en termes de conditions d’accès à
l’information et d’initiation aux médias – est indispensable
pour lutter contre les préjugés et les stéréotypes.
Si le pluralisme des médias est effectivement une
précondition de la diversité culturelle, cette condition
risque fort d’être insuffisante si l’accès universel aux médias
n’est pas garanti ; le garantir est en effet le seul moyen
d’assurer la participation la plus large à la formulation,
l’expression et la diffusion de points de vue différents.
Cela suppose l’adoption de mesures permettant à tous
de profiter pleinement des possibilités offertes par les
nouvelles technologies. L’initiation aux médias et à la
maîtrise de l’information et aux médias n’est pas seulement
importante pour des questions d’accès ; elle contribue de
façon essentielle à garantir la qualité de l’offre médiatique
et l’information critique du consommateur. Compte tenu
de cette accumulation de messages et représentations
culturelles si caractéristique des sociétés contemporaines,
le risque est réel de voir s’instaurer une ‘fausse diversité’
masquant les réalités de l’isolement social, du repli
identitaire et des attitudes stéréotypées, qui ne peuvent
que bloquer toute tentative de dialogue interculturel. Ce
problème de la ‘fausse diversité’ doit être pris d’autant plus
au sérieux qu’au-delà des questions d’accès à l’information,
à la culture et aux loisirs, le rôle (et la responsabilité)
des médias consiste à promouvoir la connaissance et la
compréhension mutuelle entre les peuples. Il ne servirait
à rien de remédier à la fracture numérique si c’est pour
la remplacer par une fracture cognitive. Ce n’est que si
cette dernière parvient à être résorbée que l’on parviendra
effectivement à instaurer des sociétés du savoir inclusives.
Chapitre 5
La communication et
les contenus culturels
Recommandations du Chapitre 5
Il conviendrait d’encourager la sensibilité culturelle dans la production et la consommation des
contenus de l’information et de la communication afin de faciliter l’accès, le renforcement de
l’autonomie et la participation.
À cette fin, il faudrait :
a. Soutenir la production et la distribution de matériels audiovisuels novateurs et diversifiés, en tenant
compte des besoins, des contenus et des acteurs locaux, et en recourant selon le besoin aux partenariats
public-privé.
b. Évaluer l’impact des changements induits par les TIC sur la diversité culturelle, en vue de mettre en
lumière les bonnes pratiques d’accès multilingue aux écrits et aux produits audiovisuels.
c. Promouvoir l’initiation aux médias et à la maîtrise de l’information pour tous les groupes d’âge, afin
d’améliorer la capacité des utilisateurs des médias à porter un regard critique sur la communication et les
contenus culturels.