Investir dans la diversité culturelle et le dialogue interculturel ...

48 Partie i . La diVerSitÉ cuLtureLLe et SeS enJeuX
Compétences interculturelles
Le dialogue interculturel dépend dans une large mesure
des compétences interculturelles. définies comme
l’‘ensemble complexe de capacités nécessaires pour
interagir efficacement et d’une manière appropriée
avec ceux qui sont linguistiquement et culturellement
différents de soi’ (Fantini, 2007), ces capacités sont par
nature essentiellement communicationnelles, mais
elles supposent également une reconfiguration de nos
perspectives et de nos conceptions du monde (voir
encadré 2.3). elles sont les moyens qui rendent possible
de passer d’un ‘choc’ à une ‘alliance’ des civilisations.
il existe diverses stratégies pour acquérir des
compétences interculturelles et faciliter les rencontres
culturelles en vue de la promotion du dialogue
interculturel (Bennett, 2009). un grand nombre de ces
stratégies ont été formalisées par des équipes de gestion
et de communication interculturelles à partir du vécu
de travailleurs migrants et de leurs familles, qui ont dû
s’adapter aux réalités de la vie dans et/ou entre deux
cultures (uneSco, 1982 ; Hoffmann, 1989). Le but ultime
serait que les compétences interculturelles deviennent
un élément indispensable des programmes scolaires
dans le cadre plus large d’une initiation à la culture (voir
chapitre 4).
Le moyen le plus évident de réduire les conflits et les
préjugés entre les groupes est d’accroître les contacts
entre les membres de différents groupes, de manière
à abattre les frontières et à établir des ponts entre des
communautés refermées sur elles-mêmes, favorisant
Encadré 2.3
Les compétences interculturelles : principes fondamentaux
dans une rencontre interculturelle, les compétences
fondamentales sont notamment la capacité
à écouter, à dialoguer et à s’émerveiller :
■ L’écoute est entendue ici comme le fait
d’‘entrer en résonance avec un vécu’,
comme c’est le cas pour l’‘observation
participante’ requise de l’anthropologue
pour les études sur le terrain (Sperber, 1985).
robert Vachon (1998) l’a exprimé ainsi :
‘L’interculturalisme (…) consiste à faire
l’expérience d’une autre culture, à accepter
la vérité d’une autre culture. il permet ainsi
à l’autre culture et à sa vérité de me toucher
directement, de me pénétrer, de me changer,
de me transformer, non seulement dans mes
réponses à une question, mais dans mes
questions, mes présupposés, mes mythes
mêmes. c’est donc la réunion en moi de deux
convictions. Le lieu de cette réunion est le
cœur (et non pas la tête), dans une synthèse
personnelle qui peut être intellectuellement plus
ou moins parfaite. il n’y a pas de coexistence
possible sans une co-insistance, c’est-à-dire sans
que chacune pénètre dans le cœur de l’autre.
il s’agit donc d’approcher l’autre de l’intérieur.
c’est dans une écoute contemplative de l’autre
que l’on commence à voir la possibilité, non
seulement de solutions, mais de questions
fondamentales radicalement différentes’.
■ Le dialogue naît de la résonance avec les
autres et avec nous-mêmes, qui nous fait
prendre conscience de nos dimensions
non exploitées, de potentialités autres que
celles que nous avons développées (ce qui
nous met à l’aise, ou mal à l’aise) et nous fait
engager un processus de ‘compréhension
de l’intérieur’. comme l’a exprimé raimon
Panikkar (1979), ‘je ne serai jamais capable de
rencontrer l’autre comme il se rencontre et se
comprend lui-même si je ne le rencontre et ne
le comprends pas en moi-même et comme
moi-même. comprendre l’autre comme ‘autre’,
c’est, pour le moins, ne pas le comprendre’.
■ L’émerveillement est la capacité à être touché
par la différence, un état d’esprit qui doit être
entraîné en permanence, en particulier dans la
société de l’information où, paradoxalement,
nous croyons que nous savons déjà tout (parce
que nous savons que cela existe ou que nous
l’avons vu à la télévision ou dans le journal).
L’émerveillement est une forme d’‘ouverture
active’, dans laquelle l’autre n’est pas simplement
positionné sur une échelle de différences/
ressemblances avec nous. trop souvent, nous
ne parvenons pas à reconnaître l’originalité
des autres et les réduisons à une simple image
inversée de nous-mêmes, tombant dans le piège
de l’essentialisme. Lorsque nous commençons à
penser que nous avons acquis des compétences
interculturelles, il est très vraisemblable que nous
avons en réalité commencé à nous fermer à ce
qui se produit réellement et que nous sommes
en train de le ‘perdre’. L’interculturalité est une
découverte permanente, un émerveillement
perpétuel, la reconnaissance que l’autre n’est pas
un vide à remplir, mais une plénitude à découvrir.
La rencontre interculturelle révèle donc notre propre
enracinement, en même temps qu’elle dévoile
celui de notre interlocuteur. il ne peut y avoir de
compétence interculturelle sans une compétence
culturelle qui nous permette de prendre conscience
du lieu d’où nous parlons, de nos présupposés, de
ce qui fait que notre point de vue est différent de
celui de l’autre. c’est donc par une distance critique
par rapport à soi-même que l’on peut s’ouvrir pour
rencontrer l’autre. La rencontre interculturelle
consiste en grande partie à surmonter ses
propres résistances, à prendre conscience de son
ethnocentrisme, voire de son racisme, et à entrevoir
la possibilité de choix existentiels radicalement
différents. ce n’est qu’après avoir dépassé le premier
choc culturel que l’on commence à comprendre
une autre culture et que commence à surgir une
image plus complexe de l’autre et de soi-même.
Source : Eberhard, 2008.