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Informationsfreiheitsgesetz des Bundes (IFG) - Transparency ...

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420<br />

Tabelle 41: Transparenz <strong>des</strong> Auskunfts- und Bearbeitungsprozesses<br />

Frage 10): Wie durchschaubar erschien Ihnen der Auskunfts- und Bearbeitungsprozess?<br />

Grad der Transparenz Online Schriftlich E-Mail Gesamt<br />

völlig undurchschaubar 35 10 8 53<br />

teilweise durchschaubar 35 5 8 48<br />

weitestgehend durchschaubar 27 7 2 36<br />

völlig durchschaubar 11 2 2 15<br />

weiß nicht / kann ich nicht beurteilen 5 3 3 11<br />

Gesamt 113 27 23 163<br />

Die Frage, ob sich Antragsteller über ihr <strong>IFG</strong>-Anliegen vorab informieren konnten,<br />

wurde von der Mehrzahl der Antragsteller, die diese Frage beantworteten, verneint<br />

(112 von 153). 17 Antragsteller gaben keine Antwort auf diese Frage (s. Tabelle 42,<br />

Frage 11).<br />

Diejenigen Antragsteller, die sich vorab über ihr Anliegen bei der Behörde informieren<br />

konnten (41 von 153), taten dies über die Website der Behörde (21), über das<br />

telefonische Informationscenter der Behörde (13) oder sonstiges (14). Es wurde einmal<br />

keine Antwort gegeben, sechs Doppelnennungen und zwei Dreifachnennungen<br />

kamen vor (s. Tabelle 42, Wenn Frage 11) bejaht).<br />

Tabelle 42: Informationsangebot von Behörden<br />

Frage 11: Konnten Sie sich vorab über Ihr Anliegen bei der Behörde informieren?<br />

Vorabinformation über Anliegen Online Schriftlich E-Mail Gesamt<br />

ja 28 6 7 41<br />

nein 77 21 14 112<br />

Gesamt 105 27 21 153<br />

Wenn Frage 11) bejaht, in welcher Form?<br />

Informationsformen Online Schriftlich E-Mail Gesamt<br />

Webauftritt 15 4 2 21<br />

Zeitungen 2 1 0 3<br />

Broschüren 2 0 2<br />

Informationsveranstaltungen 1 0 0 1<br />

telefonisches Informationscenter<br />

7 2 4 13<br />

sonstiges 8 3 3 14<br />

Gesamt 33 11 9 54

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