Memoria detallada del - Jefatura de Gabinete de Ministros

• Se ha logrado incrementar la cantidad de llamadas atendidas, ( promedio
actual de atención del 85% de las llamadas recibidas), optimizar la calidad y
tiempo de respuesta tanto telefónica, como por correo electrónico y en forma
personal.
• Se ha elaborado el nuevo modelo de gestión de reclamos.
• Se ha desarrollado una readecuación de espacios físicos y puestos de trabajo
a fin de optimizar superficies , mejorando el ambiente laboral.
• Otimización de la climatización ambiental manteniendo un balance térmico
adecuado, control de calidad de las aguas, estructura de luminarias, etc.
permitirán en el futuro inmediato un proporcionado consumo de energía con la
consecuente reducción de costos, además que todo ello contribuye a lograr
mayor eficiencia en el accionar del personal del Organismo elevando y
mejorando la gestión integral.
• El desarrollo de la actividad de la S.A.F.J.P. en cuanto a las proyecciones
presupuestarias formuladas para este ejercicio se ha mantenido dentro de los
lineamientos establecidos por el Plan Operativo permitiendo que el Sistema
Integrado de Control de la S.A.F.J.P. y el accionar de la Comisiones Médicas
se mantuviera, aún dentro del marco de cambios económicos y financieros
observados durante este año, sin incrementar el nivel de gastos.
Comisiones Médicas
• Jornada Regional Centro –Cuyo para profesionalizar los recursos médicos de
las Comisiones Médicas.
• Primera Jornada de Protocolización en Cardiología, obteniendo como producto
único y común a todas las Comisiones Médicas : el PROTOCOLO DE
CARDIOLOGÍA, el que fue remitido para conocimiento y opinión a la Sociedad
Argentina de Cardiología.
• Mejoras edilicias en las sedes de comisiones médicas para permitir la debida
atención del número creciente de casos sometidos a su consideración.
• Tercerización de los archivos históricos de las Comisiones Médicas de Capital
Federal, Rosario, Córdoba y Comisión Médica Central.
• Norma Marco para el Concurso Público de Oposición y Antecedentes, para
cubrir cargos de Médicos Titulares de las Comisiones Médicas y Comisión
Médica Central.
ESTADÍSTICAS Y ANÁLISIS PREVISIONAL
• Confección de las Memorias Trimestrales
• Confección de los Boletines Estadísticos Mensuales
• Elaboración del documento: “El Régimen de Capitalización a ocho años de la
Reforma Previsional (1994-2002)”
• Elaboración del Estudio Especial Nº 14: “Proyecciones previsionales de largo
plazo – Argentina, 2000 – 2050”.