Memoria detallada del - Jefatura de Gabinete de Ministros

Con este nuevo sistema las Delegaciones RENAR podrán iniciar y aprobar los
trámites, debiendo luego en la Sede Central del Organismo solamente verificarse
la documentación y la información cargada y emitirse la credencial
correspondiente para su entrega al usuario.
• Modificación de sistemas informáticos aplicativos
Se modificó una gran cantidad de sistemas aplicativos, permitiendo un mejor uso
de los mismos por parte de los usuarios constituyendo así una mejor herramienta
de atención.
Adicionalmente, ello permite un mejor control de las tareas llevadas a cabo
diariamente por los sectores operativos, facilitando la toma de decisiones de las
áreas gerenciales del Organismo.
• Desarrollo de sistemas aplicativos
Se están desarrollando sistemas aplicativos que permitan mejorar la
administración de áreas o procedimientos aún no informatizados; al respecto se
destaca el desarrollo de Sistemas para:
i. Control del Departamento Explosivos y Fábricas de Armas y
Municiones (Fase Final).
ii. Implementación a través de Internet de la elevación de Partes
Trimestrales para Control, desde las armerías, fabricantes e
Importadores de armas de fuego y materiales de Usos Especiales.
• Estándar de calidad
Se mejoró la implementación iniciada en el año 2001, referida al mecanismo de
control para todos las dependencias del organismo mediante la aplicación y el
control del estándar de calidad con relación al “tiempo de respuesta de los
trámites”.
El control y medición de los desvíos (atrasos y adelantos) es mensualmente
evaluado, con el fin de determinar las medidas correctivas que correspondan.
• Desarrollo del programa on line
Se finalizó la implementación práctica del Sistema de Trámites On Line para
Legítimos Usuarios en un total de setenta y uno (71) Armerías y entidades que
fueron designadas Agencias Registrales y por lo tanto habilitadas para operar
dicho Sistema.
INICIATIVAS ESPECÍFICAS
• Ejecución del control del patrimonio
Se realizó conjuntamente con el personal del Ministerio de Defensa un Inventario
General de todo el Patrimonio del Organismo, a efectos de confeccionar los
inventarios y originar los correspondientes cargos a cada Departamento y
Dependencia.
• Firma de la Carta de Compromiso con el Ciudadano
Sobre la base de la fijación de estándares de calidad (tiempo de cada trámite) se